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酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于()。
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考题
某酒店集团经过分析和调查发现,消费者的住宿需求正在发生变化,住宿期较长的顾客开始有自主做饭的需求,于是该酒店立即着手开拓酒店式公寓业务,为顾客提供宾至如归的体验。该酒店集团进行市场细分的依据是( )。A.人口细分
B.地理细分
C.行为细分
D.心理细分
考题
深航里程用途有()A、兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励机票B、兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励升舱C、兑换凤凰知音网上商城的商品D、兑换酒店套餐
考题
消费者在某酒店就餐,实际消费500元,酒店按消费者的要求开具了金额800元的发票,消费者用800元的发票入账报销,下列说法正确的是()。A、消费者和酒店都没有违法B、消费者的行为违法,酒店的行为不违法。C、消费者的行为不违法,酒店的行为违法。D、消费者和酒店的行为都违法
考题
某酒店在进行客户满意度调查时发现,其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求,于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断,该酒店的观点是基于()。A、竞争性基准B、过程或活动基准C、一般基准D、内部基准
考题
在旅游淡季,酒店企业客源不足、服务设施闲置,为吸引顾客,酒店企业就制定低于旺季时的酒店产品价格以刺激顾客消费欲望,这种价格策略是()。A、数量折扣策略B、季节折扣策略C、现金折扣策略D、交易折扣策略
考题
单选题酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于()。A
品牌联盟B
分销渠道联盟C
促销联盟D
价格联盟
考题
单选题某酒店在进行客户满意度调查时发现,其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求,于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断,该酒店的观点是基于()。A
竞争性基准B
过程或活动基准C
一般基准D
内部基准
考题
单选题某酒店向航空公司学习服务,反映的是基准类型中的()。A
内部基准B
过程或活动基准C
一般基准D
顾客基准
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