考题
导游人员给旅客留下良好第一印象的方法很多，但不包括( )．A.穿着打扮B.精神状态C.语音语调D.人格魅力
考题
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A．真挚的表情B．礼貌动听的语言C．文雅大方的举止D. 修饰有度的衣着打扮E．果断利索的处事作风
考题
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位
B.重视“第一印象”
C.提供心理服务
D.维护良好的形象
E.留下美好的最终印象
考题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。A.致欢迎词
B.交通港迎接游客
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解
考题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A.致欢迎词
B.沿途风光导游
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解
考题
第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。A、热情服务B、专业讲解C、人格魅力
考题
在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A、出口B、出面C、出手D、出车E、眼神
考题
导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。
考题
导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）A、穿着打扮B、精神状态C、语音语调D、人格魅力
考题
导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
考题
导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。A、最终印象；第一印象B、第一印象；第一印象C、第一印象；最终印象D、最终印象；最终印象
考题
符合岗位从业要求的仪表仪容和仪态是给客人留下美好第一印象的基础。
考题
导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）A、树立良好的第一印象B、规范运用交际礼仪C、及时弥补受损形象D、留下美好的最终印象
考题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A、致欢迎词B、交通港迎接游客C、入住饭店服务D、景点导游讲解
考题
前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象。
考题
多选题为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A真挚的表情B礼貌动听的语言C文雅大方的举止D修饰有度的衣着打扮E果断利索的处事作风
考题
单选题地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A
致欢迎词B
交通港迎接游客C
入住饭店服务D
景点导游讲解
考题
多选题导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）A树立良好的第一印象B规范运用交际礼仪C及时弥补受损形象D留下美好的最终印象
考题
多选题在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A出口B出面C出手D出车E眼神
考题
单选题哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）A
致精彩欢迎辞B
转移途中的服务C
旅游团抵达以后的服务D
参观、游览服务
考题
单选题（）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A
旅游团抵达前的服务安排B
景区导游服务C
致欢迎词D
入住饭店时的导游服务
考题
单选题导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。A
最终印象；第一印象B
第一印象；第一印象C
第一印象；最终印象D
最终印象；最终印象
考题
判断题前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。A
对B
错
考题
多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
考题
单选题导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（ ）。A
穿着打扮B
精神状态C
语音语调D
人格魅力
考题
多选题在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A出首B出面C出手D出口E出姿