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在协同线务员处理网络故障时，要详细询问（）、发生时间及用户周围其他用户的情况。
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考题
国办发〔2011〕33号文要求，要加强基层预警信息接收传递，要充分发挥（）传播预警信息的作用，为其配备必要的装备，给予必要经费补助。A、气象信息员、灾害信息员、群测群防员B、气象信息员、灾害信息员、环保协管员C、气象信息员、国土协管员、环保协管员D、气象信息员、水利信息员、环保协管员
考题
用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）A、询问用户屏幕显示的信号强度B、询问用户是打个别号码还是全部号码都打不通C、查看用户是否停机或呼限记录D、询问问用户是否选择线路2
考题
用户呼叫系统管理员，称他们无法访问整个早上都在使用的文件服务器。要解决该问题，管理员应首先采取哪项措施？（）A、重启文件服务器。B、询问用户在发现问题时正在做什么？C、让用户重启电脑。D、让用户ping通默认网关，并向管理员反馈响应时间。
考题
单选题下列关于协管员、信息员纪律管理制度的说法错误的是（）A
协管员、信息员需协助食品安全监管部门履行职责，可以扣押他人证件或财务等。B
协管员、信息员要注意遵守保密制度，不得泄露有碍食品安全监督执法工作的信息。C
协管员、信息员要恪守职责，不得利用食品安全协管人员的便利违规从事食品生产经营活动。D
协管员、信息员要行为规范，不得有假公济私等违法、违规行为。
考题
单选题网格管理员工作职责，要求网格管理员要充分发挥“五大员”作者，则“五大员”是指（）A
信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员B
巡防员、协管员、代办员、宣传员、排查员C
调解员、服务员、帮教员、信息员、协管员D
协管员、宣传员、信息员、巡防员、调解员
考题
单选题用户呼叫系统管理员，称他们无法访问整个早上都在使用的文件服务器。要解决该问题，管理员应首先采取哪项措施？（）A
重启文件服务器。B
询问用户在发现问题时正在做什么？C
让用户重启电脑。D
让用户ping通默认网关，并向管理员反馈响应时间。
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