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话务员在叙述事情时，为了确保重点被对方理解得明白无误，可以直接询问用户，比如：“记住了没有”。
参考答案
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考题
翻译They are willing to understand their partner's position first before trying to get understood.A. 在得到合作对方理解后，他们才愿意理解合作伙伴的立场。B. 在得到合作对方理解前，他们愿意先理解合作伙伴的立场。C. 他们愿意去了解对方的立场但必须先想明白。
考题
在商务谈判中,关于叙述原则与技巧的描述,正确的是()
A.商务谈判中的叙述，为了能让对方方便记忆和理解，应在叙述时使听者便于接受B.商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解，重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异，因而在叙述时不一定要独立进行C.为了使对方获得最佳的收听效果，在叙述时应注意生动而具体D.分清叙述的主次及其层次，这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说，其效果应该是比较理想的
考题
商务谈判中,对叙述的原则与技巧描述错误的是()
A.谈判过程中观点有时可以依据谈判局势的发展需要而发展或改变，但在叙述的方法上，要能够令人信服B.在叙述基本事实时，不要夸大事实，同时，也不要缩小事情本来的实情C.在叙述观点时，应力求准确无误，避免前后不一致;否则就会留有破绽D.有经验的谈判人员掌握时局，不管观点如何变化，都要以活泼生动为原则。因为要说明自己的观点，而且要让对方接受自己的观点，所以在陈述时使用的语言必须活泼生动，并使对方容易接受
考题
如果向您询价的采购商“正在网上”时，您可以马上与他洽谈，详细了解对方的采购需求和进一步核实对方身份及意向程度，可随时向对方进行（），并获得对方对价格的反馈。A、询价B、报价C、还价D、解释
考题
在进行网上贸易时，可直接进行报价，具体有（）。A、在“报价单”中选择“手机短信”，将您的报价内容发送到对方手机上，或短信提醒对方查看您的报价B、当您E-MAIL或系统留言收到客户的询价单时，可选择直接通过E-MAIL或回复留言进行报价C、如果向您询价的采购商“正在网上”时，您可以马上与他洽谈D、根据采购商联系方式，直接打电话与对方进行交流，判断对方合作意向、询价真实性，以及把握客户需求和预算E、发信函报价
考题
话务员再次确认汇总后时，为了确保重点内容被对方理解的明白无误，说法不正确的是（）A、请允许我重复一下B、我再讲一遍，你看看这样对吗C、你能不能听清楚D、为了确保我记录的准确，我跟您核对一下吧
考题
多选题在进行网上贸易时，可直接进行报价，具体有（）。A在“报价单”中选择“手机短信”，将您的报价内容发送到对方手机上，或短信提醒对方查看您的报价B当您E-MAIL或系统留言收到客户的询价单时，可选择直接通过E-MAIL或回复留言进行报价C如果向您询价的采购商“正在网上”时，您可以马上与他洽谈D根据采购商联系方式，直接打电话与对方进行交流，判断对方合作意向、询价真实性，以及把握客户需求和预算E发信函报价
考题
判断题为了使对方有效地接受己方的报价，可以对报价作主动评论，让对方更明白己方的立场。A
对B
错
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