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将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（）。

  • A、控制图法
  • B、头脑风暴法
  • C、分层法
  • D、标杆法

参考答案

更多 “将本企业的产品、过程和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的产品、过程和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法称为（）。A、控制图法B、头脑风暴法C、分层法D、标杆法” 相关考题
考题 ()一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品,以同一类顾客为目标市场的其他企业 A消费者B竞争者C中间商D供应商
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考题 企业在市场定位过程中,()。 A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选择本企业产品的特色和独特形象D、要避开竞争者的市场定位E、要充分强调本企业产品的质量优势
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考题 产品质量是开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量等产品寿命周期内的一系列()质量的综合体现。 A、工程B、过程C、单项D、部分
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考题 市场定位的主要任务,就是通过企业的产品和形象设计,将本企业与竞争者的位置区别开来,并让目标顾客认同。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 产品和服务质量是企业的______,任何企业若不能保证产品和服务质量,便可能走向破产和倒闭。 A.文化B.质量水平C.命脉D.思想
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考题 那些生产经营的产品与本企业相同，但产品的规格、型号、款式等不同的企业为( )A 品牌竞争B. 形式竞争者c.类别竞争者D. 愿望竞争者
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考题 提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，从业人员职业道德水平的高低是产品质量和服务质量的有效保证。
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考题 在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（）A、外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；B、外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客；C、组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分；D、顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
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考题 企业的产品质量定位一定要高于竞争者
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考题 企业在市场定位过程中（）。A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选定本企业产品的特色和独特形象D、要避开竞争者的市场定位．E、要充分强调本企业产品的质量优势
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考题 考核检验员的工作质量应同企业产品质量指标的完成情况挂钩，因其将影响对产品质量的监督作用。
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考题 组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进的机会的方法是（）A、畅谈法B、流程图法C、亲和图法D、水平对比法
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考题 标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就，以此为标杆，将本*企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较，分析的过程。
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考题 数据统计分析的基本方法之一的水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以寻找自身质量改进的机会。
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考题 企业实际的和潜在的竞争者范围十分广泛，通常包括（　）。A、品牌竞争者B、产品类别竞争者C、产品形式竞争者D、产品质量竞争者E、愿望竞争者
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考题 下列关于市场定位的说法，正确的有（　）。A、市场定位的策略主要有集中定位策略、差异性定位策略和无差异定位策略B、市场定位是通过为产品创立鲜明的特色或个性，塑造出独特的市场形象来实现的C、当竞争者的产品定位于本企业产品的附近，侵占本企业的部分市场时，企业可以重新进行市场定位D、市场定位是企业根据竞争者产品所在的位置，确定本企业产品的位置E、市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象
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考题 企业在市场定位的全过程包括（）A、确认本*企业潜在竞争优势B、准确地选择相对竞争优势C、展现独特的竞争优势D、充分强调本*企业产品的质量优势E、避开竞争者的市场定位
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考题 品牌营销是指（　）。A、建立自己产品的品牌B、用以将自身产品或服务与竞争者相区分的名称、术语等C、通过将自身产品与服务与竞争者分开的一些名称、符合，发现、创造和交付价值以满足目标市场需求，同时获取利润的过程D、将自身产品或服务同竞争者区分开来，建立自己产品特色的过程
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考题 多选题企业在市场定位过程中，（）。A要了解竞争产品的市场定位B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选择企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充分强调企业产品的质量优势
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考题 多选题企业实际的和潜在的竞争者范围十分广泛，通常包括（　）。A品牌竞争者B产品类别竞争者C产品形式竞争者D产品质量竞争者E愿望竞争者
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考题 判断题考核检验员的工作质量应同企业产品质量指标的完成情况挂钩，因其将影响对产品质量的监督作用。A 对B 错
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考题 多选题企业在市场定位的全过程包括（）A确认本*企业潜在竞争优势B准确地选择相对竞争优势C展现独特的竞争优势D充分强调本*企业产品的质量优势E避开竞争者的市场定位
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考题 判断题提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，从业人员职业道德水平的高低是产品质量和服务质量的有效保证。A 对B 错
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考题 多选题企业在市场定位过程中（）。A要了解竞争产品的市场定位B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选定该企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充分强调该企业产品的质量优势
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考题 单选题使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与（　　）进行对比。A 竞争对手B 先进企业C 公认的领先对手D 合作伙伴
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考题 多选题企业在市场定位过程中（）。A要了解竞争产品的市场定位B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选定本企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位．E要充分强调本企业产品的质量优势
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考题 判断题数据统计分析的基本方法之一的水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以寻找自身质量改进的机会。A 对B 错
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