网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

下列事宜哪项属于服务台的工作范围（）

  • A、请求修改服务级别协议书
  • B、通知修改配置项
  • C、请求IT部门提供用户现场支持
  • D、电话查询及转接

参考答案

更多 “下列事宜哪项属于服务台的工作范围（）A、请求修改服务级别协议书B、通知修改配置项C、请求IT部门提供用户现场支持D、电话查询及转接” 相关考题
考题 下列哪项不属于妇女保健工作范围A.女童保健B.青春期保健C.生育期保健D.更年期保健E.老年期保健
查看答案
考题 以下哪项不属于合同文件的一部分A、 建议书B、 工作范围C、 条款和条件D、 谈判纪录
查看答案
考题 下列哪项活动不是服务台的职责?() A 影响度分析B 发生根源鉴定C 分类和区分优先级D 升级
查看答案
考题 下列工作中，()不属于机器装配工作范围。A:热处理 B:检验 C:油漆 D:包装
查看答案
考题 组织外包其服务台，下列哪项指标最好包括在服务水平协议（SLA）中？（）A、全部用户支持B、第一次呼叫解决问题的百分比C、服务台的意外报告数量D、应答电话的代理数量
查看答案
考题 下列哪项不属于楼层服务台形式的优点（）。A、及时提供面对面的亲情服务B、有利于做好楼层的安全保卫工作C、有利于调度和控制D、有利于增加饭店和客人之间的交流、沟通
查看答案
考题 下列属于代维工作范围的内容有（）A、故障处理B、现场巡检C、发电保障D、上站配合
查看答案
考题 下列不属于总服务台部位的是（）。A、收银处B、行李处C、问讯处D、接待处
查看答案
考题 总服务台的工作范围包括（）A、住宿登记B、叫醒服务C、送餐服务D、结账
查看答案
考题 下列哪些是服务台组织的构建方法：（）A、本地服务台B、虚拟服务台C、IT帮助台D、“向日葵”式
查看答案
考题 下列哪项属于违反党的廉洁纪律的行为（）。A、操办婚丧喜庆事宜时仅邀请亲属B、不操办婚丧喜庆事宜C、操办婚丧喜庆事宜时不接受礼金D、操办婚丧喜庆事宜时宴请贷款客户并收受礼金
查看答案
考题 下列哪项不属于妇女保健工作范围（）A、女童保健B、青春期保健C、生育期保健D、更年期保健E、老年期保健
查看答案
考题 下列属于钳工的工作范围的是（）。A、铰空B、划线C、锯切D、检修
查看答案
考题 IT服务台种类包括以下哪几种：（）。A、本地服务台B、集中服务台C、虚拟服务台D、实体服务台
查看答案
考题 评价固井质量属于（）的工作范围。
查看答案
考题 饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台
查看答案
考题 描述排队结构有三个指标，即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指（）。A、多个串行服务台B、多个并行服务台C、多个串行服务台，且多个并行服务台D、多个串行服务台，或者多个并行服务台
查看答案
考题 下列哪项职能是负责数据中心的管理？（）A、技术管理B、服务台C、应用管理D、设施管理
查看答案
考题 下列哪项不属于报关员办理的业务?（　）A、申请办理缴纳税费和退税、补税事宜B、申请办理加工贸易合同备案、核销事宜C、申请办理进出口货物减税、免税事宜D、申请办理报关企业进出口经营权事宜
查看答案
考题 单选题组织外包其服务台，下列哪项指标最好包括在服务水平协议（SLA）中？（）A 全部用户支持B 第一次呼叫解决问题的百分比C 服务台的意外报告数量D 应答电话的代理数量
查看答案
考题 单选题下列哪项不属于报关员办理的业务?（　）A 申请办理缴纳税费和退税、补税事宜B 申请办理加工贸易合同备案、核销事宜C 申请办理进出口货物减税、免税事宜D 申请办理报关企业进出口经营权事宜
查看答案
考题 多选题IT服务台种类包括以下哪几种：（）。A本地服务台B集中服务台C虚拟服务台D实体服务台
查看答案
考题 单选题下列哪项属于违反党的廉洁纪律的行为（）。A 操办婚丧喜庆事宜时仅邀请亲属B 不操办婚丧喜庆事宜C 操办婚丧喜庆事宜时不接受礼金D 操办婚丧喜庆事宜时宴请贷款客户并收受礼金
查看答案
考题 单选题下列事宜哪项属于服务台的工作范围？（）A 请求修改服务级别协议书B 通知修改配置项C 请求IT部门提供用户现场支持D 电话查询及转接
查看答案
考题 多选题总服务台的工作范围包括（）A住宿登记B叫醒服务C送餐服务D结账
查看答案
考题 单选题下列不属于总服务台部位的是（）。A 收银处B 行李处C 问讯处D 接待处
查看答案
考题 单选题下列哪项不属于妇女保健工作范围（）A 女童保健B 青春期保健C 生育期保健D 更年期保健E 老年期保健
查看答案
热门标签
最新试卷