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简述好斗型应对办法。


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考题 小王的经理在表达自己的观点时总是过于自信,甚至把自己的观点说成即成的事实,小王的经理属于()。 A.好斗型B.自信果断型C.自卑型D.消极型

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考题 以下()的客户特点是最成熟,较理性,不冲动,客观明智,考虑周详,决策谨慎。A、理智型B、冲动型C、顽固型D、好斗型

考题 简述我国应对2009年甲型H1N1流感大流行的主要防控措施。

考题 在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于好斗型的应对办法是()?A、找到客户熟悉并感兴趣的话题,不要轻易反驳或打断其谈话B、必要时丢点面子,同时准备足够的数据资料将会助你成功C、先发制人,不要给他表示拒绝的机会D、你的自信心显得更为重要,不要受到客户的影响

考题 好斗型客户的特征及应对方法是什么?

考题 一个8岁儿童具有胆怯、被动、好斗、情绪不稳定、反抗权威等个性特征,他父母的教养方式最可能是()A、民主型B、专制型C、溺爱型D、放任型E、刻薄型

考题 好胜、顽固,对事物的判断比较专横,同时又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于( )。A、虚荣型B、好斗型C、顽固型D、怀疑型

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考题 在沟通过程中,喜欢在细节上与人争个明白的情绪特征是属于哪一类型的客户?()A、顽固型B、怀疑型C、好斗型D、刚强型

考题 ()型客户性格坚毅,个性严肃、正值,尤其对待工作认真、严肃,思维缜密。A、内向型B、好斗型C、刚强型D、虚荣型

考题 应对()客户应该先发制人,不要给他表示拒绝的机会,因为对方一旦明确表态,再让他改变就有些难度了。A、好斗型B、顽固型C、虚荣型D、神经质型

考题 对待()要做好被他步步紧逼的心理准备,切不可意气用事,贪一时痛快与之争斗。A、盛气凌人型的客户B、冲动型的客户C、好斗型的客户D、斤斤计较型的客户

考题 遇到好斗型的客户一定要做好心理准备,准备好被他步步紧逼,必要的时候与其争论。

考题 ()型客户对产品和话务员的人格都会提出质疑。A、怀疑型B、好斗型C、刚强型D、顽固型

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考题 ()多为老年客户,在消费上具有特别偏好。他们对新产品往往不乐意接受。A、内向型B、好斗型C、刚强型D、顽固型

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