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当发现资源配置错误，可使用哪几种方式进行退单（）

  • A、i运维系统
  • B、综调系统
  • C、OSS系统
  • D、BSS系统

参考答案

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考题 当宽带定单因为没有端口而在卡单在资源配置环节时,在资源具备后可以通过如下哪些操作使定单自动完成资源配置( )。 A.在接入工单管理页面做接入策略变更B.在定单监控页面重启工单C.在SPS重启流水D.退单到前台
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考题 单桩竖向抗拔极限静载荷检测，当出现哪几种情况是时可终止加载？
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考题 如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。A、正常退单B、差错C、操作失误D、非正常退单
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考题 退单原因码“4522交易未被批准”适用对何种交易进行退单（）A、确认查询B、调单C、请款D、手工压卡单
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考题 在持卡人账户正常并提出拒付时，发卡机构可使用4503进行退单。
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考题 中国银联使用“月退单笔数”和“月退单金额比率”对商户的退单交易情况进行监控。
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考题 供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。A、有权对有错误的电费实收凭证作退单处理B、有权退回有错误的银行存款回单C、有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查D、有权按照不同的支付方式收取电费。
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考题 双母线接线方式，母差保护（）时，一般不对该母线进行倒闸操作，除非必要并且经方式核算。A、单套投运B、全部退出C、单套退运
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考题 运维退单是指：运维系统因（）向营业系统进行回退的工单，需受理人员进行撤单、修改重发的工单。A、系统错误B、受理信息错误C、操作错误D、产品错误
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考题 销退单的类型有哪几种？（）A、销退B、销毁C、折让D、退换
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考题 出口地银行经审单发现不符点，且受益人无法修改或更换单据，出口地银行可酌情进行以下处理（）A、退单B、电提不符点C、表提不符点D、凭保函议付E、证下托收
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考题 在途工单如现场发现分光器配置错误或分光器端口错误，可使用“i运维”（）更改分信息。A、在线更钎B、改线改端口C、改接入方式
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考题 接入型业务开通管控过程中，客调中心需对装维人员退单进行审核，可退单的岗位有（）A、退营业岗B、退网元岗C、退资源岗
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考题 OSS系统中“流程展示”功能模块中可以对“异常订单”查询，其中“退单查询”就包含在内，请问“退单查询”可以按哪些方式查询（）A、退单前台B、退单次数C、i运维退单D、退单资源
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考题 IBP中的“快捷回单”主要功能是提供使用者对工单进行回单、立即回单、退单和立即退单操作。
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考题 装维人员上门后，发现接入方式错误的工单，应采用何种方式处理最高效且可行（）A、退单到CRMB、电话请求后台支撑C、退单到资源D、直接修改接入方式
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考题 资源错误、改接入方式等退资源处理的工单应退（）单A、建设单B、业务单C、链路人工修改
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考题 商户日终对账，发现一笔刷卡交易金额错误，少收持卡人金额，徽商银行可采取的协助追款途径有（）A、请款B、退货C、退单D、托收E、例外协商
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考题 国内信用证单证不符，开证申请人不同意付款的，开证行（）。A、可做退单处理，将单据退还委托收款行/议付行B、可做退单处理，将单据退还开证申请人C、可做退单处理，将单据退还受益人D、不可退单
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考题 因（）、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单，允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。A、工单类型B、工单编号C、工单内容D、以上皆是
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考题 借记卡、信用卡一次退单的共同特征（）。A、每笔交易必须分别退单，不能将多笔交易合为一笔退单B、每笔退单无需发起确认查询，可直接进行退单C、收单行对发卡行提交一次退单存在疑义，可直接提交再请款处理D、退单金额必须小于原始交易金额
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考题 判断题中国银联使用“月退单笔数”和“月退单金额比率”对商户的退单交易情况进行监控。A 对B 错
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考题 单选题国内信用证单证不符，开证申请人不同意付款的，开证行（）。A 可做退单处理，将单据退还委托收款行/议付行B 可做退单处理，将单据退还开证申请人C 可做退单处理，将单据退还受益人D 不可退单
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考题 多选题出口地银行经审单发现不符点，且受益人无法修改或更换单据，出口地银行可酌情进行以下处理（）A退单B电提不符点C表提不符点D凭保函议付E证下托收
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