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市场类型、商圈类型和（）属于零售客户的固有属性。
- A、配合程度
- B、经营规模
- C、销售结构
- D、零售业态
参考答案
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考题
零售商店选址通常包括四个步骤，其前后顺序为( )。A．选择商店位置类型—选择店址—评价商圈—对具体地址进行评价B．选择店址—选择商店位置类型—评价商圈—对具体地址进行评价C．选择商店位置类型—评价商圈—选择店址—对具体地址进行评价D．评价商圈—选择商店位置类型—选择店址—对具体地址进行评价
考题
客户分类是指根据客户的（），将所有客户划分为不同类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到最大程度地提高客户的满意度。A、商圈B、价值C、属性D、经营规模
考题
进行客户分类评价时，客户服务助理在（）V3系统对客户进行分类的前一周，向（区域）营销部发布通知，更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。A、周末B、月末C、季度末D、年末
考题
按照国家局《零售客户分类标准》，从（）三个维度对零售客户进行分类。A、经营业态、商圈类型、市场类型B、经营业态、经营规模、商圈类型C、经营业态、经营规模、市场类型D、商圈类型、经营规模、市场类型
考题
客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）A、辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。B、辖区零售客户的经营情况C、辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等D、辖区零售客户守法情况
考题
投诉可以从总零售客户进行统计，也可以（）的角度进行统计，并计算相应的投诉率。A、分业态类别按零售客户进行统计B、分商圈类型按零售客户进行统计C、分经营规模按零售客户进行统计D、分不同客户价值类别按零售客户进行统计
考题
填空题批发市场按商圈规模的大小，可分为（）、（）和（）三种类型。
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