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顾客需求是各种各样的，有（）、质量、功能、价格，所以必须对从用户那里收集到的情报进行分类、整理。

  • A、要求
  • B、意见
  • C、抱怨
  • D、评价和希望

参考答案

更多 “顾客需求是各种各样的，有（）、质量、功能、价格，所以必须对从用户那里收集到的情报进行分类、整理。A、要求B、意见C、抱怨D、评价和希望” 相关考题
考题 当顾客对价格便宜的商品质量不放心时,营业员需重点介绍该商品的()。 A、质量B、价格C、式样D、包装E、效用
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考题 对OCS预付费用户,ISMP需出()话单。 A.无价格B.有价格
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考题 企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客感知到的产品价值B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客对产品功能的期望
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考题 满足顾客的需求是质量功能展开的最高目标。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 通过营销，企业提高顾客价值的有效途径有( )。A．提高顾客对产品功能的期望B．降低产品销售价格C．使顾客的购买更加便利D．降低顾客对产品功能的期望E．提高顾客感知到的服务价值
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考题 顾客对服务交互的满意程度来源于对()的判断。 A.技术质量B.价格C.功能性服务质量D.环境
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考题 顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的。
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考题 软件需求就是系统必须完成的事以及必须具备的品质。需求是多层次的，涵盖从目标到具体，从整体到局部，从概念到细节的不同要求。其中（请作答此空）需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、客户单位的管理人员、市场营销部门或产品策划部门等。（）需求是系统必须能完成的任务。通常采取用户访谈和问卷调查等方式来获取。（）需求是从一个系统的角度出发，包括功能需求、非功能需求和设计约束等。A. 常规需求 B. 系统需求 C. 业务需求 D. 用户需求
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考题 软件需求是多层次的，包括业务需求，用户需求,系统需求，其中业务需求（ ）。A.反映了企业或客户对系统高层次的目标要求。 B.描述了用户具体目标或用或者用户要求系统必须完成的任务， C.从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求，非功能需求和设计约束 D.描述了用户认为系统应该具备的功能和性能
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考题 男性顾客对商品本身不是很关注，了解不多，所以作为销售人员应该多向其介绍商品的质量、性能、原材料与价格才能达到销售目的。
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考题 顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。
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考题 造成用户对使用产品意见多少的原因有（）。A、产品质量不好，但顾客没有提意见B、归类意见有假象，不能充分反映质量状况C、单价对顾客意见的影响D、时间对顾客意见的影响E、使用质量对顾客意见的影响
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考题 产品价格的基础是顾客需求，顾客需求是产品价格的最主要的组成部分。
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考题 顾客要求是质量体系的全部。
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考题 顾客对服务交互的满意程度来源于对（）的判断。A、价格B、功能性服务质量C、技术质量D、环境
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考题 对OCS预付费用户，ISMP需出（）话单。A、无价格B、有价格
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考题 满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需要（）
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考题 用户对电力生产质量的要求是什么？电力企业如何保证电的质量？
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考题 判断题满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需要（）A 对B 错
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考题 单选题由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）。A 质量B 品种C 服务D 功能
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考题 多选题顾客需求是各种各样的，有（）、质量、功能、价格，所以必须对从用户那里收集到的情报进行分类、整理。A要求B意见C抱怨D评价和希望
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考题 单选题对OCS预付费用户，ISMP需出（）话单。A 无价格B 有价格
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考题 判断题产品价格的基础是顾客需求，顾客需求是产品价格的最主要的组成部分。A 对B 错
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考题 判断题顾客要求是质量体系的全部。A 对B 错
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考题 判断题顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。A 对B 错
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考题 多选题顾客对服务交互的满意程度来源于对（）的判断。A价格B功能性服务质量C技术质量D环境
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考题 判断题男性顾客对商品本身不是很关注，了解不多，所以作为销售人员应该多向其介绍商品的质量、性能、原材料与价格才能达到销售目的。A 对B 错
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