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以下关于激活系统工单处理描述正确的是()。

  • A、保持CRM系统资料一致性
  • B、保持网管平台资料一致性
  • C、工单退单时,执行完成子单必须回滚
  • D、工单退单原因填写要规范

参考答案

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考题 以下运营管控类指标的是()A、工单平均处理时长B、工单受理及时率C、FSU离线D、工单处理及时率

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考题 激活工单详细T视图包含哪些信息()。A、工单信息B、工单参数C、工单业务拆分规则D、处理过程

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考题 工单处理时,如需退单,下列操作不正确的是()A、将已执行完成的工单回滚(如配置了反向业务)B、直接退单C、退单原因选择要规范D、退单原因描述要填写

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考题 激活系统工单处理注意事项为()A、保持CRM系统资料一致性B、保持网管平台资料一致性C、工单退单时,执行完成子单必须回滚D、工单退单原因填写要规范

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考题 关于激活子单失败单原始信息描述正确的是()。A、展示工单失败原因B、失败信息是通过结果解析规则配置的C、用户的操作信息D、上游系统传送的参数

考题 开通系统以下哪个接口交互工单消息不经过ESB()A、与激活系统工单交互B、与施工调度系统工单交互C、与资源系统交互中资源查询环节工单D、与语音回访平台工单交互

考题 激活母单信息包括哪些内容()。A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息

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考题 关于工单超时描述正确的是()A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间大于T2时限记为超时C、工单回单时间大于T3时限记为超时D、故障处理超时记为工单超时

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考题 激活工单的子单信息描述的是()。A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息

考题 以下关于上游系统传送的XML报文,查看方法正确的是()A、工单查询界面输入子单号直接查询XMLB、工单详细P视图中的IOM单号链接核查C、工单查询界面输入母单号直接查询XMLD、工单详细T视图中直接点击查看XML报文

考题 网络激活子单置成功时,提示校验失败,以下描述正确的是()A、激活系统未获取到网元验证信息B、此类工单需置未调度C、网元返回验证结果和工单不一致D、当前操作员权限不够

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考题 网元系统中OLT工单错误类型为速率模板不存在,正确的做法是()A、回单B、退单C、在OLT上添加缺失的速率模板,然后重新激活

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