考题
接打电话时对方看不见你，所以不用注意礼貌。()
考题
多媒体制作中界面设计的基本原则是:面向用户、()、美观适当、顺序合理、合理选择。
A.界面简洁B.界面简单C.准确简单D.准确简洁
考题
电话接打的三个原则是礼貌、准确、简洁迅速。()
此题为判断题(对，错)。
考题
打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当首推其语言与声调。从总体上来讲，它应当简洁、明了、文明、礼貌。()
考题
接打电话的时候不在电话里谈秘密事项,不在电话中将有关的事项告诉与此无关的人是遵循()原则
A.简洁B.语气清晰C.保密D.礼貌
考题
在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A.二B.三C.四D.五
考题
车站接发列车的基本原则是（ ）。A．安全B．准确C．迅速D．统一E．不间断
考题
接打电话时对方看不见你，所以不用注意礼貌。（）A对B错
考题
书面沟通写信遵从的原则是（）A、礼貌B、清楚C、正确D、简洁
考题
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
考题
电话沟通的关键点不包括（）A、使用行话B、礼貌友好C、表现出自信D、简洁明了
考题
多媒体制作中界面设计的基本原则是：面向用户、（）、美观适当、顺序合理、合理选择。A、界面简洁B、界面简单C、准确简单D、准确简洁
考题
不属于有效沟通的特征的是（）A、清晰B、活力C、准确D、迅速E、简洁
考题
接打电话的基本要求是：态度礼貌、友好，通话（）A、简洁、高效B、认真、细致C、耐心、周到D、和蔼、清晰
考题
打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲，它应当（）。A、简洁B、明了C、文明D、亲切E、礼貌
考题
网络礼仪内容包括（）A、注意网上礼貌用语B、文字要准确简洁C、珍惜时间D、助人为乐E、尽量使用表情网语
考题
根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》，网管中心与（）信息传递应迅速准确。A、模块局B、端局C、汇接局D、关口局
考题
拨打、接听电话时的礼仪包括（）A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切
考题
售票工作的基本要求（）。A、准确B、迅速C、方便D、礼貌E、有问必答
考题
单选题多媒体制作中界面设计的基本原则是：面向用户、（）、美观适当、顺序合理、合理选择。A
界面简洁B
界面简单C
准确简单D
准确简洁
考题
判断题商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。A
对B
错
考题
单选题商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。A
简易B
平淡C
简洁D
全面
考题
多选题拨打、接听电话时的礼仪包括（）A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切
考题
多选题根据《固定电话交换设备安装工程验收规范》，网管中心与（）信息传递应迅速准确。A模块局B端局C汇接局D关口局
考题
判断题打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当首推其语言与声调。从总体上来讲，它应当简洁、明了、文明、礼貌。A
对B
错
考题
多选题打电话时，对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲，它应当（）。A简洁B明了C文明D亲切E礼貌
考题
多选题书面沟通写信遵从的原则是（）A礼貌B清楚C正确D简洁