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一个话务员的()会对客户造成很大的影响,并因此而降低了她的满意度。

  • A、着装形象
  • B、肢体形象
  • C、声音形象
  • D、文化形象

参考答案

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考题 填空题去除水份时固体收缩最严重的影响是(),因而降低了干燥速率。

考题 判断题当需求转向,重资产的公司不仅盈利增长乏力,而且计提这些新设备和厂房造成大量的折旧反而降低了利润,但是轻资产公司在需求转向时,由于许多无形资产没有在账面上反映,因此对利润影响较小。A 对B 错

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