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进行客户分级的原因不包括以下（）。

  • A、不同的客户带来的价值不同
  • B、企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源
  • C、是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提
  • D、是成功开发客户、实现客户忠诚的前提

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考题 企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？
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考题 客户信息的重要性不包括以下哪方面？（）A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分级的基础C、客户信息是客户沟通的基础D、客户信息是客户忠诚的基础
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考题 客观评估客户价值分为哪几个步骤？（）A、评估贡献价值B、贡献价值分级C、客户份量分级D、客户分级营销
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考题 采用客户调查问卷方法时，金融机构通常根据（）匹配原则，避免误导投资者或错误销售。A、客户评级和证券评级B、客户分级和证券分级C、客户评级和资产评级D、客户分级和资产分级
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