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热情地为客户介绍、展示产品,详细说明产品使用方法等活动,属于()
- A、售前服务
- B、售中服务
- C、售后服务
- D、全程服务
参考答案
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考题
下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是( )。A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务
B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务
C.介绍基金产品属于售中服务
D.定期提供产品净值信息属于售后服务
考题
从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务,下列属于售后服务的是()。A:介绍证券投资信息B:客户的关系维护C:向客户提示投资产品风险D:分析与解释产品投资协议条款的内容
考题
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
考题
保险客户服务包括保险产品的售前.售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等活动属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
考题
保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务
考题
单选题下列关于基金客户服务内容的表述,不正确的是( )。A
介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务B
提醒客户及时核对交易确认属于售中服务C
介绍基金产品属于售中服务D
进行相关信息披露属于售后服务
考题
单选题保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()A
售前服务B
售中服务C
附加服务D
售后服务
考题
单选题保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。A
售前服务B
售中服务C
附加服务D
售后服务
考题
单选题订单的处理、产品的生产和运送等属于()。A
售前服务B
售中服务C
售后服务D
网络服务
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