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企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）

  • A、负责型
  • B、伙伴型
  • C、能动型
  • D、被动型

参考答案

更多 “企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）A、负责型B、伙伴型C、能动型D、被动型” 相关考题
考题 客户选择的策略是()。 A.所有的客户都会给企业带来利润B.正确选择客户是成功开发客户的前提C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象
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考题 物业管理企业应建立客户接待的(),即客户问到的第一位员工,应帮助客户解答或解决问题。 A、全员制B、首问制C、领导制D、回访制
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考题 以下有关客户满意的意义的说法正确的是()。 A、客户满意是企业获取竞争优势的重要手段B、客户满意是企业取得短期成功的必要条件C、客户满意是实现客户忠诚的基础D、客户满意是企业取得长期成功的必要条件
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考题 下列关于客户关系的说法中，不正确的有()A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。B、被动型关系即把产品销售出动，并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。C、负责型关系即销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。
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考题 专业理财师的工作目标和重心有（　　）。A.帮助客户解决问题 B.销售更多的理财产品 C.开发更多的潜在客户 D.帮助客户实现理财目标 E.提升自身的专业度
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考题 客户数据库为深入分析客户提供帮助，并指导客户关系的努力方向。（）
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考题 以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤（）A、选择态度：提示客户数据变动，影响客户增加投放B、我关注你：关注客户反馈的信息（关注到客户的想法，客户保守不想增加不强制推销）C、我了解你：表示对客户的想法的理解，帮助客户分析原因D、你了解我：澄清目的，希望帮助客户超出预期实现效果，也希望客户帮自己完成业绩任务，双方就共赢达成共识
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考题 维护客户的最有效办法是（）。A、细分客户B、帮助客户成功C、加强对重点客户的维护D、给客户以关怀
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考题 个人客户经理与理财顾问要加强客户维护，与客户建立（）关系，努力实现客户价值提升。A、友好、信赖B、合作共赢C、互助互利D、和平共处
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考题 进行客户分级的原因不包括以下（）。A、不同的客户带来的价值不同B、企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源C、是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提D、是成功开发客户、实现客户忠诚的前提
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考题 新品投放应是工商企业协同制定投放策略，以"精"的细分，实现（）适销的卷烟和与品牌定位相吻合的"准"的投放。A、核心客户B、目标客户C、部分客户D、所有客户
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考题 客户服务的标准有（）。A、对客户表示热情、尊重和关注B、帮助客户解决问题C、迅速响应客户需求D、始终以客户为中心
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考题 公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。A、伙伴型B、被动型C、能动型D、负责型
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考题 网上售后服务的原则包括（）A、对客户的问题抱有良好的心态B、心怀对客户的感激之情C、愉快而有分寸地和客户交流D、努力为客户解决问题
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考题 专业理财师的工作目标和重心是（）。A、帮助客户保值增值B、帮助客户解决问题，实现其理财目标C、为客户提供投资建议D、代客户操作资金
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考题 客户服务意识来自于客服代表的内心，需要克服代表充分了解客户需求，并站在客户的立场，真心实意地为客户提供帮助，解决问题。
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考题 收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。A、客户反馈管理B、客户信息交流C、企业对顾客的承诺D、顾客分析
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考题 特征体现为“银行不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展”的客户关系类型是（）。A、基本型B、能动型C、负责型D、伙伴型
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考题 单选题公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。A 伙伴型B 被动型C 能动型D 负责型
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考题 单选题C3系统中法人客户新建成功的标志是什么？（）A 成功录入客户所有信息B 成功录入客户财务报表C 成功录入客户基本信息D 成功录入客户基本信息和业务支持信息
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考题 单选题特征体现为“银行不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展”的客户关系类型是（）。A 基本型B 能动型C 负责型D 伙伴型
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考题 多选题了解目标客户可以帮助客户经理（）。A确保双方合作的成功B实现有效的客户营销和服务C更好地防范风险D建立客户信息E做好客户管理
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考题 单选题企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）A 负责型B 伙伴型C 能动型D 被动型
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考题 单选题个人客户经理与理财顾问要加强客户维护，与客户建立（）关系，努力实现客户价值提升。A 友好、信赖B 合作共赢C 互助互利D 和平共处
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考题 多选题专业理财师的工作目标和重心是（）。A帮助客户解决问题B深入了解客户C寻找、开发优质客户D服务过程中实现双赢E实现其理财目标
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考题 多选题客户服务的标准有（）。A对客户表示热情、尊重和关注B帮助客户解决问题C迅速响应客户需求D始终以客户为中心
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考题 单选题专业理财师的工作目标和重心是（）。A 帮助客户保值增值B 帮助客户解决问题，实现其理财目标C 为客户提供投资建议D 代客户操作资金
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