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题目内容
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道德因素不包括()。
- A、与客户沟通不够
- B、错误传达信息
- C、代客户保管单、折、卡、章、客户证书等
- D、伪造、变造、涂改业务凭证和签章等以掩饰操作失误
参考答案
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考题
从事以下哪种行为属于违反法律、行政法规和中国保监会规定的行为()
A.以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用B.伪造、变造、擅自制作公章、印件、单证、宣传材料等C.不具备保险监管机构规定的销售资质而从事保险销售行为,或以欺骗等不法手段获取《资格证书》或《执业证书》,或伪造、变造、转让《资格证书》、《执业证书》;D.诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露、倒卖客户信息
考题
客户提交伪造、涂改的存折(单、卡),利用信用社防范手段落后,部分地区手工操作或工作人员疏忽等,诈骗银行资金应采取以下哪种防控措施。()A、对客户提交的存折(单、卡)进行认真审核,,确保其真实有效,对涂改、破损或不易辨认的折、单、卡,要确定存款的真实性B、对客户提交的存折(单、卡)进行认真审核,,确保其真实有效,对涂改、破损或不易辨认的折、单、卡,不予以受理C、对客户提交的存折(单、卡)进行认真审核,,对涂改、破损或不易辨认的折、单、卡,无论存款是否真实,均应付款D、对客户提交的存折(单、卡)进行认真审核,,确保其真实有效,对伪造、涂改的存折(单、卡)应立即返还客户
考题
客户经理作为重要岗位人员,不得()。A、不得操作现金和非现金业务B、不得持有具有账务核算权限的权限卡。C、不得代客户办理业务。D、不得代客户保管现金、存单(折)、卡、有价单证、印鉴和贵重物品。E、不得代客户购买空白重要凭证。
考题
柜员办理业务时,如因()等操作因素引起的失误,应按照正确的账务处理原则进行反交易予以纠正,杜绝为故意掩饰错误而规避反交易。A、与客户沟通不够B、打印机故障导致凭证无法打印或打印不完整C、凭条插错D、信息录入错误
考题
下列哪些行为属于代客操作风险行为()。A、违规代客户在业务协议、业务凭证等文本上签名B、违规代客户填写凭证、理财协议等相关业务资料C、违规代客户抄录风险提示语句D、违规代客保管各类理财协议
考题
下列有关厅堂一体化服务模式转型后,对物品凭证管理相关要求说法正确的有()。A、严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品B、严禁代客户保管客户自身的各类重要物品C、严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品D、严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递E、严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证F、严禁代客户填写各类银行凭证,严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
考题
关于业务真实性审查包括()。A、业务是否真实发起,原始合同、协议或凭证是否经客户等发起人签字(章)B、客户提交的原始凭证是否真实,有无伪造、变造、挖补C、填制的内部凭证与原始合同、协议或凭证是否一致D、客户提交的身份证件、证明文件是否真实有效
考题
多选题禁止以银行工作人员身份,违规()。A代客户(含亲属)办理转账、现金、承兑等业务B代客户(含亲属)开立、领取、保管银行存单/折/卡C代客户(含亲属)签名、设臵∕重臵∕输入密码D代客户(含亲属)办理电话/手机/网上银行业务
考题
单选题在银行卡持折换卡的后续处理中,以下不属于应交还客户保管的材料是()A
申请表客户联B
业务凭证客户联C
业务交易单D
客户银行卡
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