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多选题
办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。
A

复述客户所办的业务

B

审核现金

C

凭证要素

D

客户证件


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 受理业务时, 注意倾听客户提出的要求和问题, 了解客户所办业务的需求;( )接过客户递交的现金、 凭证、 票据, 以适宜的音量复述客户所办的业务;A.双手B.单手C.左手D.右手

考题 本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时,应增强对客户业务办理意愿的审核,对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户,本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。

考题 客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。A、正确B、错误

考题 以下对办理对公通存业务描述不正确的是()。A、客户委托受理机构办理对公通存业务时,应填写进账单或现金缴款单B、经办机构收到客户提交的凭证,应认真审查凭证要素是否齐全、正确等C、办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务,柜员应当核对经办人的有效身份证件D、办理单笔交易金额1万元以上(含1万元)的现金通存业务,柜员应登记经办人身份信息,并留存身份证件的复印件

考题 客户提交现金或凭条.卡(折/单)等物品时,柜员需做到首末次双手接递

考题 受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办理业务要求,()接过客户递交的现金、凭证,票据,以适宜的音量复述客户所办的业务A、双手B、单手C、左手D、右手

考题 柜员受理单折密码挂失的业务应审核().A、审查挂失申请书上填写的要素是否齐全,有无涂改。B、通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。C、柜员对客户身份不能确定的,应拒绝受理。D、柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。

考题 客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续()A、持折办理业务的,客户应告知柜员存款金额;B、对于办理无折续存业务的,客户必须填单并提交身份证件;C、提交现金或转账凭证。

考题 办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。A、复述客户所办的业务B、审核现金C、凭证要素D、客户证件

考题 办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。A、洪亮的音量B、温柔的声音C、适宜的音量D、饱满的声音

考题 受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办业务的需求;()接过客户递交的现金、凭证、票据,以适宜的音量复述客户所办的业务;A、双手B、单手C、左手D、右手

考题 临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()

考题 客户提交现金、卡、单据、证件时,应双手接过,以最大的音量复述客户所办的业务。

考题 客户办理业务时,普通柜员应双手接过客户的()A、身份证B、现金C、单据D、任何证件

考题 单选题客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。A 正确B 错误

考题 多选题柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时,应审核()。A客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确B是否与客户提供的要件信息一致C查验客户本人的有效身份证件是否真实有效D客户委托他人代理通存业务或通兑业务的,同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效

考题 判断题客户提交现金或凭条.卡(折/单)等物品时,柜员需做到首末次双手接递A 对B 错

考题 单选题受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办理业务要求,()接过客户递交的现金、凭证,票据,以适宜的音量复述客户所办的业务A 双手B 单手C 左手D 右手

考题 判断题临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()A 对B 错

考题 多选题柜员办理客户缴存现金业务,对客户填写的缴款凭证,应认真审核凭证上各项要素是否填写(),大小写金额是否相符,发现不符应要求缴款人重新填写缴款凭证;若客户未填写缴款凭证,由客户通过交互屏对缴款信息进行签字确认。A齐全B清晰C完整D相符

考题 单选题办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以()复述客户所办的业务,审核现金、凭证要素等是否齐全、正确。A 洪亮的音量B 温柔的声音C 适宜的音量D 饱满的声音

考题 多选题柜员受理单折密码挂失的业务应审核().A审查挂失申请书上填写的要素是否齐全,有无涂改。B通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。C柜员对客户身份不能确定的,应拒绝受理。D柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。

考题 单选题客户使用现金、卡、折等介质来交通银行办理二代支付汇兑业务,基层营业机构柜员在受理客户申请后,需审核客户填写的()信息是否清晰规范,清点现金实物等。A 贷记凭证B 结算业务申请书C 个人业务凭条D 支票

考题 判断题客户提交现金、卡、单据、证件时,应双手接过,以最大的音量复述客户所办的业务。A 对B 错

考题 多选题客户办理业务时,普通柜员应双手接过客户的()A身份证B现金C单据D任何证件

考题 单选题以下对办理对公通存业务描述不正确的是()。A 客户委托受理机构办理对公通存业务时,应填写进账单或现金缴款单B 经办机构收到客户提交的凭证,应认真审查凭证要素是否齐全、正确等C 办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务,柜员应当核对经办人的有效身份证件D 办理单笔交易金额1万元以上(含1万元)的现金通存业务,柜员应登记经办人身份信息,并留存身份证件的复印件

考题 多选题客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续()A持折办理业务的,客户应告知柜员存款金额;B对于办理无折续存业务的,客户必须填单并提交身份证件;C提交现金或转账凭证。