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多选题
办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。
A
复述客户所办的业务
B
审核现金
C
凭证要素
D
客户证件
参考答案
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解析:
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考题
以下对办理对公通存业务描述不正确的是()。A、客户委托受理机构办理对公通存业务时,应填写进账单或现金缴款单B、经办机构收到客户提交的凭证,应认真审查凭证要素是否齐全、正确等C、办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务,柜员应当核对经办人的有效身份证件D、办理单笔交易金额1万元以上(含1万元)的现金通存业务,柜员应登记经办人身份信息,并留存身份证件的复印件
考题
柜员受理单折密码挂失的业务应审核().A、审查挂失申请书上填写的要素是否齐全,有无涂改。B、通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。C、柜员对客户身份不能确定的,应拒绝受理。D、柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。
考题
多选题柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时,应审核()。A客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确B是否与客户提供的要件信息一致C查验客户本人的有效身份证件是否真实有效D客户委托他人代理通存业务或通兑业务的,同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效
考题
多选题柜员办理客户缴存现金业务,对客户填写的缴款凭证,应认真审核凭证上各项要素是否填写(),大小写金额是否相符,发现不符应要求缴款人重新填写缴款凭证;若客户未填写缴款凭证,由客户通过交互屏对缴款信息进行签字确认。A齐全B清晰C完整D相符
考题
多选题柜员受理单折密码挂失的业务应审核().A审查挂失申请书上填写的要素是否齐全,有无涂改。B通过联网核查系统核对客户的身份证件是否真实有效。C柜员对客户身份不能确定的,应拒绝受理。D柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。
考题
单选题客户使用现金、卡、折等介质来交通银行办理二代支付汇兑业务,基层营业机构柜员在受理客户申请后,需审核客户填写的()信息是否清晰规范,清点现金实物等。A
贷记凭证B
结算业务申请书C
个人业务凭条D
支票
考题
单选题以下对办理对公通存业务描述不正确的是()。A
客户委托受理机构办理对公通存业务时,应填写进账单或现金缴款单B
经办机构收到客户提交的凭证,应认真审查凭证要素是否齐全、正确等C
办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务,柜员应当核对经办人的有效身份证件D
办理单笔交易金额1万元以上(含1万元)的现金通存业务,柜员应登记经办人身份信息,并留存身份证件的复印件
考题
多选题客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续()A持折办理业务的,客户应告知柜员存款金额;B对于办理无折续存业务的,客户必须填单并提交身份证件;C提交现金或转账凭证。
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