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消费者因为个性等原因，在购买出版物时会提出一些特殊要求，这类消费者群不属于特殊消费者的类型。
参考答案
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考题
了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()
A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
考题
下列关于出版物市场购买力的说法中，正确的是（）。A、一旦消费者个人收入降低，出版物市场购买力会先于一般商品市场下降B、只要消费者个人收入增加，出版物市场购买力就会同步增加C、出版物市场购买力是消费者的一种观念表现D、出版物市场购买力是消费者购买某种出版物的行为表现
考题
出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。A、广泛听取出版者的意见和建议B、研究消费者选购出版物过程C、十分主动地去贴近消费者D、注意消费者的购买结果E、努力询问消费者购买目的、相关要求
考题
消费者在购买前，对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色和价格等都有明确的要求。这类消费者的购买行为称为（）。A、明确决策型购买行为B、模糊决策型购买行为C、未决策型购买行为D、犹豫决策型购买行为
考题
多选题出版物发行员在服务工作中要（），通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，从中获得联想或信息，扩大销售业务。A广泛听取出版者的意见和建议B研究消费者选购出版物过程C十分主动地去贴近消费者D注意消费者的购买结果E努力询问消费者购买目的、相关要求
考题
单选题消费者在购买前，对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色和价格等都有明确的要求。这类消费者的购买行为称为（）。A
明确决策型购买行为B
模糊决策型购买行为C
未决策型购买行为D
犹豫决策型购买行为
考题
多选题了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费者明确购买目标E做好启迪、劝说工作
考题
单选题下列关于出版物市场购买力的说法中，正确的是（）。A
一旦消费者个人收入降低，出版物市场购买力会先于一般商品市场下降B
只要消费者个人收入增加，出版物市场购买力就会同步增加C
出版物市场购买力是消费者的一种观念表现D
出版物市场购买力是消费者购买某种出版物的行为表现
考题
判断题出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情，发行员可以从中获得联想或信息，扩大销售业务。A
对B
错
考题
单选题对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物，同时还可以（）。A
适当地介绍一些同类出版物B
适时向消费者推荐其他类出版物C
帮助消费者进行比较D
介绍此类出版物的特点
考题
单选题跨类陈列可以扩大（），适应消费者购买的习惯，方便消费者选购出版物。A
出版物陈列品种B
出版物进货量C
出版物陈列面D
消费者的眼界
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