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服务证据主要应用并体现在（）。

  • A、服务设施
  • B、消费氛围
  • C、物质产品
  • D、过程
  • E、人

参考答案

更多 “服务证据主要应用并体现在（）。A、服务设施B、消费氛围C、物质产品D、过程E、人” 相关考题
考题 “为人民服务”具体到一个行业,就是要为顾客创造出______。 A.最好的消费环境B.先进的服务设施C.物美价廉的产品D.信得过的产品E.满意的服务
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考题 旅游消费包括旅游者在旅游过程中所获得的（ ）。 A．工作收入 B．物质产品 C．精神产品 D．旅游服务
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考题 通信业的产品服务性体现在其向社会提供的主要是服务产品而非实物产品，其具体内容主要表现在（）。A.生产过程与消费过程不可分离 B.劳动成果为实现信息的传递 C.产品的复杂性 D.劳动对象由消费者提供 E.业务的多元化
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考题 服务产品（）。 A、亦称物质产品具有一定的实物形态B、包括货物性服务产品和非物质性服务产品两种C、可以用实物单位进行计量D、生产过程从制作到使用可以分阶段独立进行E、具有对消费者紧密地接近性
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考题 特色小镇的社区功能主要体现在（）。A、配套基本公共服务设施B、建设共性技术实验室C、建设旅游服务设施D、提供优质公共服务
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考题 下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素（）。A、服务态度B、服务效率C、服务设施设备D、服务环境E、氛围
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考题 服务企业内部场景的主要作用是营造消费氛围。
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考题 服务证据主要应用并体现在哪些方面（）A、质量B、服务设施C、物质产品D、人E、过程
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考题 家政服务从产品类型看属于（）A、有形商品消费B、劳务消费C、物质消费D、文化消费
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考题 海底捞的差异化服务体现在以消费者为中心、提升消费者话语权，将其融入到产品、服务的过程中。
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考题 相对于西方人的消费观，中国人的消费观体现在（）A、轻积累B、轻物质产品消费C、重视饮食D、重劳务消费
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考题 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。A、无形的B、不可见的C、难以形成库存D、生产过程与消费过程合二为一E、产品质量主要通过消费进行感知
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考题 饭店绿色营销的策略主要体现在以下（）方面。A、加强环境保护，促进生态平衡B、推出绿色产品，提供绿色服务C、改进服务设施，防止环境污染D、节约材料耗费，保护地球资源E、加强员工培训，提高环保意识
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考题 通信业的产品服务性体现在其向社会提供的主要是服务产品而非实物产品，其具体内容主要表现在（　）。A、生产过程与消费过程不可分离B、劳动成果为实现信息的传递C、产品的复杂性D、劳动对象由消费者提供E、业务的多元化
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考题 创造市场的基本途径主要有（）。A、倡导新的消费观念B、积极投资建厂C、采取卓有成效的推销手段和策略D、增设新的服务设施和项目E、通过产品的不同组合
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考题 多选题服务产品（）。A亦称物质产品具有一定的实物形态B包括货物性服务产品和非物质性服务产品两种C可以用实物单位进行计量D生产过程从制作到使用可以分阶段独立进行E具有对消费者紧密地接近性
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考题 多选题旅游产品的不可转移性体现在（　　）。A旅游产品在空间上不可转移B旅游产品的效用和价值与时间和空间相捆绑C相关的旅游服务设施所有权不可转移D旅游产品的生产和消费是同步进行的E游客只能在规定的时间和空间内使用旅游服务设施和设备
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考题 多选题与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。A无形的B不可见的C难以形成库存D生产过程与消费过程合二为一E产品质量主要通过消费进行感知
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考题 多选题旅游消费包括旅游者在旅游过程中所获得的（）。A工作收入B物质产品C精神产品D旅游服务
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考题 多选题特色小镇的社区功能主要体现在（）。A配套基本公共服务设施B建设共性技术实验室C建设旅游服务设施D提供优质公共服务
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考题 多选题服务证据主要应用并体现在（）。A服务设施B消费氛围C物质产品D过程E人
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考题 多选题饭店绿色营销的策略主要体现在以下（）方面。A加强环境保护，促进生态平衡B推出绿色产品，提供绿色服务C改进服务设施，防止环境污染D节约材料耗费，保护地球资源E加强员工培训，提高环保意识
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考题 判断题海底捞的差异化服务体现在以消费者为中心、提升消费者话语权，将其融入到产品、服务的过程中。A 对B 错
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考题 多选题服务有形展示的作用主要体现在（　　）。A便于对服务过程进行控制B帮助消费者认识和了解服务C有助于企业区分提供的服务类型D有助于企业对服务质量进行管理E提升消费者感知服务质量和价值
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考题 单选题相对于西方人的消费观，中国人的消费观体现在（）A 轻积累B 轻物质产品消费C 重视饮食D 重劳务消费
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考题 多选题下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素（）。A服务态度B服务效率C服务设施设备D服务环境E氛围
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