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饭店员工行鞠躬礼时，以（）为宜。

  • A、20度
  • B、30度
  • C、45度
  • D、90度

参考答案

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考题 感谢对方时,行( )度鞠躬礼。 A.15度鞠躬礼B.30度鞠躬礼C.45度鞠躬礼D.90度鞠躬礼
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考题 对于促销员制服的要求是（）A、以不佩戴任何饰品为宜B、以佩戴金银饰品为宜C、以佩戴相互搭配的任何饰品为宜D、以佩戴珠宝或仿珠宝饰品为宜
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考题 在饭店服务中，由（）负责为饭店管理人员提供BP机呼叫服务。A、大门迎接员B、话务员C、行李员D、收银员
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考题 行鞠躬礼时，应以（）为轴向前俯身A、肩B、腰C、头D、胸口
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考题 燃烧室内的压力要始终保持（），进尸时负压一般以（）为宜，燃烧时，以（）为宜，出灰时以（）为宜。
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考题 按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）A、在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼B、在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼C、在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼D、在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼E、在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼
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考题 在中国，出席商业活动，宜采用（）。A、亲吻礼B、拥抱礼C、鞠躬礼D、拱手礼
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考题 行鞠躬礼时，以腰部为轴，头、肩、上身保持挺直，顺势向前弯腰，鞠躬时眼睛朝上看（）
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考题 斟酒时，服务员应站在客人的（）侧，瓶口与杯口之间保持一定距离，以（）为宜。
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考题 代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员，是饭店的“门面”，也是饭店形象的具体体现。这个岗位是（）A、总台接待员B、迎宾员C、问讯员D、行李员
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考题 女性导游员在化妆时，一般以（）为宜。A、浓妆、艳妆B、浓妆、淡妆C、浅妆、艳妆D、浅妆、淡抹
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考题 洪水/径流预报时段描述正确的是（）。A、宜以1小时为预报来水时段间隔B、宜以1小时或3小时为预报来水时段间隔C、宜以3小时为预报来水时段间隔D、宜以6小时为预报来水时段间隔
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考题 重要客人离店时，服务员应列队欢送，并且要行（）。A、鞠躬礼B、握手礼C、注目礼
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考题 出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。A、本饭店B、订房客人C、本饭店与客人共同D、被联系的饭店
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考题 服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。
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考题 服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。
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考题 遇到客人、表示感谢或回礼时，行（）度鞠躬礼；遇到尊贵客人来访时，行（）度鞠躬礼。
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考题 单选题迎客时，乘务员正面对客人（），目视对方，面带笑容向客人行鞠躬礼。A 15°B 30°C 40°D 45°
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考题 多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）A在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼B在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼C在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼D在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼E在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼
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考题 单选题饭店员工行鞠躬礼时，以（）为宜。A 20度B 30度C 45度D 90度
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考题 单选题女性导游员在化妆时，一般以（）为宜。A 浓妆、艳妆B 浓妆、淡妆C 浅妆、艳妆D 浅妆、淡抹
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考题 多选题下列关于饭店星级检查员说法不正确的是（　　）。A星级饭店检查员分为国家级检查员和地方级检查员两个等级B星级检查员必须通过国家旅游局或省级旅游局统一的培训、考核，才能取得相应检查证C星级饭店检查员在检查饭店时，只需持有检查证即可D各级饭店检查员都有权对全国所有旅游涉外饭店进行检查
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