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接待员同客人接触交谈,发音要正确,特别是讲(),更要注意自己的读音语调,不要含含糊糊,使客人听不清楚。

  • A、外语时
  • B、房价时
  • C、饭店特色时
  • D、房号时

参考答案

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考题 单选题与客人交谈时哪些做法是正确的()。A 与客人保持半米的距离B 音量要很轻以免影响其他客人休息C 目光要注视客人D 对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答

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