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银行员工的同理心包括（）

  • A、站在客户角度
  • B、体会客户感受
  • C、表达你的体会
  • D、以上皆否

参考答案

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考题 关于同理心,下列表述不正确的是()。 A.同理心是一种人格特质B.同理心代表一种人际交往能力C.同理心的基本动机是利他D.同理心比同情心含有更多的情感成分E.同理心比同情心含有更多的认知成分
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考题 倾听的类型包括?()A.内容倾听B.批判性倾听C.形式倾听D.同理心倾听
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考题 支持性技巧包括()。 A、专注B、同理心C、倾听D、鼓励E、对质
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考题 心理咨询技术不包括（）。A.倾诉 B.提问 C.同理心 D.同感 E.共感
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考题 同感包括体悟和（）。A同理心B倾听C体悟的传达D接纳
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考题 同理心与同情心的重叠，称之为（）。
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考题 有效的沟通技巧包括（）。A、同理心的运用B、澄清C、积极的倾听D、自我流露E、鼓励和支持
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考题 同理心回应的作用不包括（）A、充分理解B、建立信任C、关怀对方D、达成共识
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考题 在会谈中，支持性的技巧包括如下几个方面（）A、对焦B、倾听C、鼓励D、同理心E、专注
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考题 下列关于同理心的说法中，不正确的是（）A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心，就可以平息客户的怒火
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考题 同理心倾听的回应技巧：重复字句，（），（）。
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考题 请简述同理心的含义。
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考题 同理心是什么？
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考题 在幼儿园里，建立良好师生关系的基本条件是（）。A、真诚，同理心，深切的了解B、真诚，接纳与信任，同理心C、真诚，接纳与信任，深切的了解D、同理心，接纳与信任，深切的了解
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考题 同理心
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考题 在成功有效的师生沟通中，同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵？（）A、同理心就是我们对事物的主观认识B、同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C、同理心就是对学生同情和关心D、同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
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考题 什么是同理心？（）A、将心比心B、换位思考C、就是同情心D、就是寻找相同理由的心理
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考题 名词解释题同理心
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考题 多选题有效的沟通技巧包括（）。A同理心的运用B澄清C积极的倾听D自我流露E鼓励和支持
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考题 单选题在成功有效的师生沟通中，同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵？（）A 同理心就是我们对事物的主观认识B 同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C 同理心就是对学生同情和关心D 同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
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考题 多选题什么是同理心？（）A将心比心B换位思考C就是同情心D就是寻找相同理由的心理
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考题 单选题同理心回应的作用不包括（）A 充分理解B 建立信任C 关怀对方D 达成共识
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考题 单选题同感包括体悟和（）。A 同理心B 倾听C 体悟的传达D 接纳
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考题 多选题银行员工的同理心包括（）A站在客户角度B体会客户感受C表达你的体会D以上皆否
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考题 多选题“四多”包括 ( )A多同情心B多同理心C多鼓励D多倾听E多理解
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考题 单选题在幼儿园里，建立良好师生关系的基本条件是（　　）。A 真诚，同理心，深切的了解B 真诚，接纳与信任，同理心C 真诚，接纳与信任，深切的了解D 同理心，接纳与信任，深切的了解
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考题 多选题支持性的技巧主要包括(　　)。A专注B倾听C同理心D鼓励E尊重
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