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单选题
不可分离性,即服务的()和消费过程同时进行。
A
生产过程
B
消费过程
C
营销过程
D
销售过程
参考答案
参考解析
解析:
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考题
有形的产品在生产、流通到最终消费,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程有一定的时间间隔,这是服务的()。A、服务的不可贮存性B、服务的不可感知性C、服务的差异性D、服务的不可分离性
考题
在很多情况下,服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的,两者难以相互割裂开来,在服务产品的供应商提供服务的同时,消费者也就享受了该种服务,这就是服务的()。A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性
考题
服务具有不可分离性意味着()。A、对客户而言,他只有参与到服务的生产过程中才能最终消费到服务产品B、服务的过程比结果更重要C、服务的生产和消费与产品一样D、服务的生产和消费之间存在着时间上的间隔
考题
单选题通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的,这体现了服务的( )A
无形性B
差异性C
高效性D
不可分离性
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