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“掌上电力”95598客户服务可以提供以下哪些类型表单申请功能()

  • A、表扬
  • B、投诉和举报
  • C、意见和建议
  • D、咨询

参考答案

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考题 95598自动服务提供哪些功能?

考题 为落实“互联网+”供电服务要求,国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、电E宝等电子化服务渠道,方便客户使用。

考题 客户可以通过下载“掌上电力”APP,随时享受专业、便捷的电力管家服务,轻松实现()等功能。A、电费交纳B、用电查询C、在线客服D、办电申请

考题 下列哪些申请方式属于线上办理服务()。A、掌上电力手机APPB、电E宝C、营业厅柜台E宝D、95598网站

考题 通过H5方式实现()之间全功能互相融合,具备客户通过登录两者其中一个客户端即可实现全功能应用。A、掌上电力、95598网站B、掌上电力、电e宝C、车联网和电

考题 建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。

考题 95598电力客户服务热线的服务内容有哪些?

考题 建立“95598”客户服务系统,是为了在供电营业区内电力客户提供()等服务。

考题 “掌上电力”低压版(非企业版)“服务”菜单中的“办电申请”功能,为客户提供在线提交()申请服务。A、低压企业新装用电B、个人新装用电C、居民更名过户D、开通分时

考题 95598智能互动网站通过“购电记录”功能可以查看以下哪些渠道的购电记录信息()A、掌上电力B、电力营业厅C、95598智能互动网站D、自助缴费终端

考题 “掌上电力”客户在已登录未绑定的状态下可以使用以下哪些功能()A、电量电费B、支付购电C、办电申请D、我要报修

考题 95598热线有哪些服务内容?()A、不知道B、淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C、只是受理投诉电话

考题 问95598客户服务电话能够为客户提供哪些服务?

考题 以下哪个不是居民申请新装渠道:().A、营业厅B、95598网站C、掌上电力D、微信

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?

考题 为客户提供()等多种报装渠道。A、供电营业厅B、掌上电力C、95598客户服务热线D、网上营业厅

考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,以下关于“95598”的功能描述正确的有()。A、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务B、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务C、通过广域网系统跨区域受理用电业务D、受理客户的投诉和举报,进行服务质量的监督

考题 客户通过掌上电力APP,点击底栏(),可以办理各类线上用电申请业务。A、用电B、服务C、我的D、办电

考题 重要客户办理查询、交费等办电业务可以通过()办理。A、95598网站B、实体营业厅C、大客户经理通过“掌上电力”手机APP(企业版)一对一服务D、政府部门

考题 客户要找回95598网站登陆密码可从以下哪个功能进入()A、电力服务B、咨询服务C、客户服务D、业务办理服务

考题 95598智能互动网站“服务支持”模块中,提供以下哪些()电力服务。A、资费标准B、停电公告C、服务承诺D、资讯服务

考题 在车联网平台业务中,电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括()。A、95598网站B、掌上电力C、电视D、e充电APP

考题 “掌上电力”官方版客户可通过以下哪些入口查看已申请的新装工单进度信息()A、通过“服务”中的【办电申请】功能的工单列表页面进入B、通过【进度查询】功能进入C、通过【业务办理】功能进入D、通过【购电记录】功能进入

考题 客户在掌上电力进行了某业务的申请,系统提示客户可以下载申请表单,请问客户可以在以下能模块进行下载操作()A、服务-业务记录B、服务-用电申请C、首页-进度查询D、我的-所操作的用电户号-进度查询

考题 95598智能互动网站为电力客户主要提供()服务功能。A、信息自助查询B、网上业务受理C、网上缴费D、发票打印

考题 掌上电力、95598网站、电E宝等新型服务方式有哪些特色功能()A、“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务B、掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能C、彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务D、通过GPS定位引导用户至最近的充换电站

考题 单选题95598热线有哪些服务内容?()A 不知道B 淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C 只是受理投诉电话