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中国银行员工与客户的关系是（）

  • A、文明服务
  • B、平等待客
  • C、为客户保密
  • D、公平竞争

参考答案

更多 “中国银行员工与客户的关系是（）A、文明服务B、平等待客C、为客户保密D、公平竞争” 相关考题
考题 《中国银行员工守则》规定,员工可以在本人办理业务时提供优于一般客户的特殊条件和程序。() 此题为判断题。
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考题 下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是( )。 A.满意的员工可以促成满意的客户B.满意的客户也可以促成满意的员工C.满意的客户和满意的员工互相促进D.满意的员工和满意的客户之间没有任何关系
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考题 《中国联通股份有限公司员工职业道德守则》所指“利益相关方关系”是指员工与客户、（）、竞争者、（）以及其他员工等利益相关者之间的关系。
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考题 银行员工可以以个人名义与客户建立私人委托关系。
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考题 根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心A、《中国银行业客服中心发展报告2014》B、《中国银行业客服中心发展报告2015》C、《中国银行业客服中心发展报告2016》D、《中国银行业客服中心发展报告2017》
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考题 从（）关系中反映企业如何对待员工，员工就将怎样去对待客户。A、员工-客户-组织B、客户-组织-员工C、员工-组织-客户D、组织-员工-客户
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考题 作为中国银行股份有限公司的员工，要牢记并遵守中国银行“爱行敬业，勤政俭朴，信誉至上，（）”的职业道德。A、以人为本B、服务为本C、客户为本D、客户至上
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考题 关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程。A、客户B、竞争对手C、企业员工D、社会公众
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考题 下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。A、满意的员工可以促成满意的客户B、满意的客户也可以促成满意的员工C、满意的客户和满意的员工互相促进D、满意的员工和满意的客户之间没有任何关系
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考题 下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）A、两者没有关系B、只有满意的员工才能创造出满意的客户C、正相关关系D、只有满意的客户才能创造出满意的员工
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考题 下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）。A、内部关系（指内部员工）B、外部关系（包括客户、竞争者）C、内部与外部关系
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考题 中国银行员工不得违反银行有关定价制度的规定，以不正当竞争手段拉拢客户。
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考题 中国银行股份有限公司员工守则中的总则是对中国银行员工的总体要求，以（）为基本内容。A、爱行敬业B、勤勉俭朴C、客户至上D、诚实守信E、依法合规
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考题 温州银行员工可以与客户发生下列哪种资金关系？（）A、向客户借款B、经客户同意以客户名义申请贷款C、与客户协商进行搭车贷款D、都不可以
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考题 中国银行员工应当按照银行规定竭诚为客户提供（）、（）、（）的文明优质服务。A、专业B、满意C、高效D、周到
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考题 中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留（）的权利。A、索赔B、处分C、免职D、解除劳动关系
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考题 单选题下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）。A 内部关系（指内部员工）B 外部关系（包括客户、竞争者）C 内部与外部关系
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考题 多选题中国银行员工与同事关系是（）A相互尊重B服从领导C配合协调D相互竞争
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考题 多选题根据《中国银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法（2011年版）》，中国银行各机构、员工对于个人客户信息有保密义务，需保密的个人客户信息包括（）A个人身份信息和个人信用信息B个人账户信息和个人金融交易信息C衍生信息（个人消费习惯、投资意愿等）D在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息
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考题 单选题作为中国银行股份有限公司的员工，要牢记并遵守中国银行“爱行敬业，勤政俭朴，信誉至上，（）”的职业道德。A 以人为本B 服务为本C 客户为本D 客户至上
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考题 多选题中国银行员工与客户的关系是（）A文明服务B平等待客C为客户保密D公平竞争
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考题 单选题《中国银行股份有限公司员工违规处理办法》适用于（）。A 同本行境内机构存在劳动关系的员工（含内退员工）B 同本行境内机构存在劳动关系的员工（不含内退员工）C 同本行境内外机构存在劳动关系的员工（含内退员工）D 同本行境内外机构存在劳动关系的员工（不含内退员工）
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考题 单选题下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）A 两者没有关系B 只有满意的员工才能创造出满意的客户C 正相关关系D 只有满意的客户才能创造出满意的员工
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考题 多选题中国银行股份有限公司员工守则中的总则是对中国银行员工的总体要求，以（）为基本内容。A爱行敬业B勤勉俭朴C客户至上D诚实守信E依法合规
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考题 单选题《中国银行员工违规行为处理办法》规定，由于辞职、退休等原因与中国银行解除或终止劳动关系的员工，如被发现在中国银行工作期间严重违规的， （） 其责任A 可视情况追究B 应免除C 仍应追究D 可视情况免于
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考题 单选题中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留（）的权利。A 索赔B 处分C 免职D 解除劳动关系
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考题 单选题根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心A 《中国银行业客服中心发展报告2014》B 《中国银行业客服中心发展报告2015》C 《中国银行业客服中心发展报告2016》D 《中国银行业客服中心发展报告2017》
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