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宴会销售预订是一项专业性很强的工作,因此,挑选人员需具备的条件有:多年从事餐饮工作的经历、了解市场行情、专业知识丰富、应变能力强,以及()。

  • A、不关心同行饭店市场
  • B、不知道饭店营业时间
  • C、了解顾客消费心理
  • D、不明白饭店各项政策

参考答案

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考题 专业性很强,很复杂的商品最宜人员销售 () 此题为判断题(对,错)。

考题 以下关于岗位分类说法错误的是()。A.岗位分类是一项较为复杂的工作 B.岗位分类是一项知识性的工作 C.岗位分类是一项技术性很强的工作 D.岗位分类是一项专业性很强的工作

考题 宴会预订的方式有()。A、电话预订B、面谈C、网上预订D、书面预定

考题 所有的宴会都是通过预订进行,因此宴会的预订是宴会组织管理的第一步。

考题 基金客户服务是一项专业性很强的服务,要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的()知识。A、专业B、销售C、管理D、投资

考题 厨房应做好与各部门的沟通。不属于厨房与宴会预定部门沟通配合工作的内容是()A、厨房每天要主动向宴会预订部门提供货源情况B、厨房要经常向宴会预订部门提供时令创新品种信息C、厨房要经常向宴会预订部门提供原料出净率、涨发率等技术资料D、厨房要经常向宴会预订部及时通报其班次安排和员工出勤情况

考题 朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明,工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的()A、全部条件B、最高条件C、最低条件D、选择性条件

考题 土地登记代理是一项()很强的工作。A、政策性和严密性B、政策性和专业性C、专业性和严密性D、技术性和专业性

考题 面谈预订是宴会的预订方式之一。根据面谈得到的信息,逐项填写清楚宴请人和被宴请人的信息,宴会的时间、标准、人数、场地布置等信息所使用的表单叫做()。A、宴会合同书B、宴会记录本C、宴会预订单D、宴会通知单

考题 餐厅服务技能是一项()很强的工作。A、专业性B、服务性C、技术性D、行业性

考题 大型宴会的指挥与督导是指在举办宴会时,由()具备一定条件的餐厅管理人员全面负责工作。A、4名B、3名C、2名D、1名

考题 宴会服务是专业性强、要求高和注重礼仪的一项工作,对于直接实施宴会服务的人员素质要求较高,除具备一般服务人员的素质以外,还应具有丰富的专业知识,以及()。A、端正的从业态度B、良好的职业习惯C、较强的销售能力D、娴熟的业务技能

考题 为保证宴会预订的确认,宴会部会要求客人预付一定数量的定金,通常大型宴会收取的定金是宴会预订总费用的()。A、20%B、30%C、40%D、50%

考题 宴会预订工作是一项专业技术性很强的工作,常用于小型宴会预定、查询和核实细节、促进销售等的联络方式是()。A、电话预订B、面谈预订C、传真预订D、互联网预订

考题 宴会预订形式有()。A、电话预订B、面谈预订C、信函D、传真

考题 专业性很强,很复杂的商品最宜人员销售。

考题 单选题基金客户服务是一项专业性很强的服务,要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的()知识。A 专业B 销售C 管理D 投资

考题 单选题宴会预订工作是一项专业技术性很强的工作,常用于小型宴会预定、查询和核实细节、促进销售等的联络方式是()。A 电话预订B 面谈预订C 传真预订D 互联网预订

考题 多选题宴会预订的方式有()。A电话预订B面谈C网上预订D书面预定

考题 多选题宴会预订形式有()。A电话预订B面谈预订C信函D传真

考题 多选题南京某餐厅今天的生意非常好,服务员忙得不亦乐乎,只有服务员小许在包厢门口焦急地等待着客人的到来。小许早已把餐桌布置好了,已经是晚上7点10分了,预订单上明明写着客人将于7点钟到达,可现在还没到。小许有点儿着急了,赶紧与预订处联系,这才知道预订已经取消,是预订处忘记通知有关人员了。结合本案例,分析餐饮各部门由于沟通不畅可能引发的问题。谈谈宴会预定取消的流程是()。A首先在宴会预订控制表上做出调整B尽量问清取消预订的原因,以便改进宴会销售工作C在该宴会预订单上盖上“取消”印章D及时通知相关部门该宴会预定取消E负责宴会销售的经理要给宾客去电去函,对不能为其提供服务表示遗憾,并希望下次有机会合作

考题 多选题宴会服务是专业性强、要求高和注重礼仪的一项工作,对于直接实施宴会服务的人员素质要求较高,除具备一般服务人员的素质以外,还应具有丰富的专业知识,以及()。A端正的从业态度B良好的职业习惯C较强的销售能力D娴熟的业务技能

考题 多选题如遇到顾客要求全部取消预订,预订人员应该做好的工作包括(  )。A询问顾客取消预订的原因B在预订控制表上作出调整C把宴会预订取消的信息通知有关部门D扣押顾客交付的押金E在宴会预订单上盖上“取消”印后记下取消预订的原因

考题 单选题厨房应做好与各部门的沟通。不属于厨房与宴会预定部门沟通配合工作的内容是()A 厨房每天要主动向宴会预订部门提供货源情况B 厨房要经常向宴会预订部门提供时令创新品种信息C 厨房要经常向宴会预订部门提供原料出净率、涨发率等技术资料D 厨房要经常向宴会预订部及时通报其班次安排和员工出勤情况

考题 判断题会计工作是一门专业性和技术性很强的工作,从业人员必须“具备一定的会计专业知识和技能”,才能胜任会计工作。( )A 对B 错

考题 判断题专业性很强,很复杂的商品最宜人员销售。A 对B 错

考题 单选题宴会销售预订是一项专业性很强的工作,因此,挑选人员需具备的条件有:多年从事餐饮工作的经历、了解市场行情、专业知识丰富、应变能力强,以及()。A 不关心同行饭店市场B 不知道饭店营业时间C 了解顾客消费心理D 不明白饭店各项政策