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两舱迎宾饮料包括（）

  • A、橙汁，矿泉水，香槟
  • B、橙汁，苹果汁，矿泉水，香槟
  • C、橙汁，椰子汁，矿泉水，香槟
  • D、椰子汁，苹果汁，矿泉水，香槟

参考答案

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考题 下列()做法是与优质服务相违背的。 A、客人进餐中，自己添加酒水饮料B、迎宾员按客人的需求安排座位C、主动介绍菜肴名称、口味、特点D、对生病宾客主动询问关心
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考题 保健按摩服务程序通常包括()。A、准备、迎宾、按摩、善后服务B、准备、迎宾、按摩服务C、迎宾、按摩D、准备、迎宾、善后服务
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考题 （明珠）经济舱餐饮服务，饮料车内部摆放原则中，错误的是（）A、餐盘中配有杯装水的情况下，省略餐前饮料服务B、将饮料车推回厨房后，必须踩好刹车，所有饮料盖盖好、拧紧，及时将车内垃圾清理干净C、明珠经济舱温热的小毛巾摆放在小托盘上D、湿纸巾和果仁（如配备）摆放在铺好餐巾布或防滑纸的大托盘上
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考题 起飞前，应为两舱高端旅客提供哪些服务。（）A、热毛巾服务B、迎宾饮料服务C、休闲娱乐用品服务D、全部都对
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考题 迎宾牌的架子就是用于支撑迎宾牌的支架，一般来说，主要有画板架和木艺架子两种。
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考题 经济舱贵宾会员机上礼遇服务，黑钻卡Diamond贵宾享有的机上服务包括：（）A、常规礼遇包B、迎宾问候卡及乘务长沟通致谢C、提前告知预达时间及温度D、免费升舱
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考题 开门迎客流程表述错误的是（）。A、柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队B、迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑C、迎宾动作整齐划一D、迎宾时柜员可不用问候
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考题 日本没有软饮料的概念，称为（），包括碳酸饮料、水果饮料、固体饮料，但不包括天然蔬菜汁。
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考题 宾客到来时的迎宾工作大体包括（）、接挂衣帽和端茶递巾三个方面。A、热情招呼B、热情迎宾C、敬语服务D、微笑服务
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考题 楼层迎宾的准备工作包括（）。A、了解客情、布置房间B、梯口迎宾、引领入房C、清扫房间、检查物品D、梯口迎宾、房内介绍
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考题 摩尔广场到华景西苑，（）-石化西路-石化东路为最近路线。A、迎宾东路B、迎宾南路C、迎宾西路D、迎宾北路
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考题 在柏林地面不能打开酒水车，直至关门后才能给旅客提供含酒精饮料。德国始发时，公务舱迎宾饮料不包括哪种酒类（）A、香槟B、啤酒C、葡萄酒
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考题 下列对两舱飞行时经济舱服务的要求描述正确的是（）.A、若有餐车由1人服务时，应将热饮、冰桶全部放置在靠近自己的一侧，水格子放置在另一侧B、两辆餐车对接后，第一辆餐车从经济舱第一排向后添加饮料，第二辆餐车从最后一排向紧急出口添加饮料C、航前及过站期间SS2应安排专人将啤酒拿至后舱冰镇。D、为避免打扰头等舱旅客，请将经济舱毛毯、枕头平均摆放在3排
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考题 头等舱旅客应享有的服务有（）A、每航段享有至少两次以上毛巾服务B、享有迎宾饮料服务C、享有瓷器、玻璃器皿服务D、享有最后登机、优先下机服务
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考题 尊享头等舱温热毛巾服务提供应在：（）A、送餐前B、迎宾服务C、正餐收餐盘前D、餐前饮料前
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考题 哪几种情况下头等/公务舱乘务员应采用“蹲式服务”（）A、迎宾服务时B、征询意见时C、点餐时D、交流沟通时
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考题 头等舱迎宾饮料、小吃和毛巾采用过站插放方式提供给旅客．
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考题 提供即定的迎宾饮料时应使用：（）A、中玻璃杯B、大玻璃杯C、明杯D、瓷杯
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考题 驾驶舱饮料服务的安全规定包括？（）A、提供听装饮料时，必须在服务间打开B、不提供整瓶饮料，必须倒入杯中给予提供C、提供杯装饮料时，乘务员必须将其放置在托盘上整盘送入驾驶舱，待飞行员将饮料取走之后将托盘取出D、向正驾驶与副驾驶提供饮料，之间必须间隔60分钟，不得同时给予提供
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考题 客舱乘务员对飞行机组的服务要求说法正确的是（）A、不得拿烧水杯进入驾驶舱加水，驾驶舱喝热饮时必须使用有盖子的不易破碎的容器，盛冷、热饮的容器不能超过八成满；B、为机组提供餐饮时，可在中央仪表板上方传递；C、飞机处于颠簸，不稳定状态时，不能送餐饮；D、易拉罐饮料必须开启后再送入驾驶舱，不得在驾驶舱开启易拉罐饮料。
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考题 经济舱餐前水服务正确的是（）A、先送饮料，湿纸巾和果仁跟随送出B、手握水杯上1/3处C、从旅客身后或头上递送饮料D、主动向旅客介绍所有饮料品种
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考题 南航所有机型的迎宾饮料都需要放上杯垫。
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考题 明珠经济舱非远程航线小支水服务：旅客登机后，作为迎宾水提供。
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考题 公务舱使用铺好桌布的小托盘／银托发放迎宾饮料，每托不超过（）杯。A、3B、4C、5D、6
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考题 为飞行机组提供餐食饮料时，不得经由驾驶舱中央仪表板上方递送，不得将餐食饮料放置在中央仪表板上，严禁将烧水壶放置在驾驶舱内。
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考题 填空题日本没有软饮料的概念，称为（），包括碳酸饮料、水果饮料、固体饮料，但不包括天然蔬菜汁。
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考题 单选题保健按摩服务程序通常包括（）。A 准备、迎宾、按摩、善后服务B 准备、迎宾、按摩服务C 迎宾、按摩D 准备、迎宾、善后服务
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