考题
移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
A.错误B.正确
考题
他机来电,联通电视密码重置,需验证哪些条件?()A、装机地址B、证件号码C、宽带账号D、机主姓名
考题
他机来电重置联通电视帐号密码需核实哪些信息?()A、宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、安装地址
考题
以下那种修改需要操作宽带移机?()A、已装宽带改变其装机位置B、已装宽带改变其装机地址C、修改接入方式
考题
宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用?()A、仍可以使用B、宽带电视业务是基于宽带的产品,如果宽带停机或者宽带故障,会导致宽带电视业务无法正常使用。
考题
宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务?()A、订购宽带电视包年产品B、订购宽带电视包月产品C、订购和慧眼免费版产品D、订购宽带促销E、订购宽带预缴
考题
在过户时,如果新机主保留了“宽带电视”产品,需同步将“宽带电视”产品进行同步移机处理,移机后的地址以新机主提供为准。
考题
用户不可以单独订购“宽带电视”增值产品,必须订购有效的“宽带电视”视频类基础产品套餐
考题
IPTV业务基础产品类包含()。A、电视直播B、宽带C、电视时移/回看D、高清频道
考题
宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息?()A、宽带帐号B、服务密码C、营销优惠
考题
“宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址,两者移机需同时进行(不允许宽带电视单独移机)。
考题
订购了多媒体电话、宽带电视、极光家庭网的手机宽带号码,暂无法进行:()A、品牌转换B、过户C、主体产品转换D、销户
考题
4G飞享家庭套餐,新入网协议规则,协议期内不允许哪些操作?否则视为违约()A、过户B、退订套餐C、宽带移机
考题
联锁机主备机同步工作时,系统出现故障,能进行热切换。
考题
以下属于在线受理专席转接范围的是()A、单位用户B、非单位类的宽带单产品新装C、移机D、宽带续费加装IPTV
考题
他机来电设置宽带密码需核实哪些信息?()A、验证宽带账号B、机主姓名C、证件号码D、证件地址
考题
超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?A、宽带;手机B、宽带;固话C、手机;固话D、宽带;联通电视
考题
单位固话移机进度查询的受理流程需要提供?()A、受理号码B、机主姓名C、营业厅执照号码D、安装地址
考题
联通电视密码重置,他机来电提供融合内成员号码,验证机主姓名后即可重置。
考题
融合内成员号码来电查询宽带账号,应核实哪些信息?()A、机主姓名B、直接提供,若有多个宽带核实装机地址C、机主姓名+装机地址D、身份证号码
考题
判断题“宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址,两者移机需同时进行(不允许宽带电视单独移机)。A
对B
错
考题
多选题宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息?()A宽带帐号B服务密码C营销优惠
考题
判断题在过户时,如果新机主保留了“宽带电视”产品,需同步将“宽带电视”产品进行同步移机处理,移机后的地址以新机主提供为准。A
对B
错
考题
判断题移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。A
对B
错
考题
多选题订购了多媒体电话、宽带电视、极光家庭网的手机宽带号码,暂无法进行:()A品牌转换B过户C主体产品转换D销户