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对于就坐Y舱的卡类常旅客服务项（）。

  • A、姓氏服务
  • B、毛毯服务
  • C、报纸服务
  • D、矿泉水

参考答案

更多 “对于就坐Y舱的卡类常旅客服务项（）。A、姓氏服务B、毛毯服务C、报纸服务D、矿泉水” 相关考题
考题 A321飞机客舱内共有179个旅客座椅，其中C舱12个，W舱24个，Y舱143个。此题为判断题(对，错)。
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考题 某旅客购买了北京至广州Y舱机票，票价是1160.00元。但乘机时因Y舱超售，承运人要求该旅客乘坐F舱，F舱的票价是1740.00元，此时旅客应（　　）。 A．补付580.00元 B．退票并付退票费，再另购F舱客票 C．直接持原票乘坐F舱 D．另付10%的变更费
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考题 一名成人旅客携带两位孪生婴儿乘机旅行，航程是北京至深圳，成人旅客购得Y舱六折机票。北京至深圳Y舱公布票价1850．00元。根据旅客国内运输规定，他们三人总票款应为( )元。A.1780．00 B.2220．00 C.2230．00 D.2960．00
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考题 担架旅客是指（）。 A、在飞机客舱座位上无法就坐，必须处于水平状态的旅客B、能在座位上就坐，但完全不能动弹的旅客C、上下扶梯时需要背扶的旅客D、病残旅客
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考题 乘坐国内航班的一满两周岁的儿童旅客，其免费托运行李额为（）。A、F舱40KG、C舱20KG、Y舱20KGB、F舱20KG、C舱15KG、Y舱10KGC、F舱40KG、C舱30KG、Y舱20KGD、F舱20KG、C舱20KG、Y舱20KG
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考题 A城到B城Y舱的票价是1400.00元，该票价包括旅客的（）服务费用。A、地面运输B、行李运输C、膳宿D、礼品
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考题 一旅客持Y舱客票，托运行李32.3公斤，由于Y舱超售，升为C舱，则逾重行李为（）公斤。A、20B、13C、12D、2
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考题 对于分别就座于公务舱及经济舱的家庭旅客轮流进入公务舱换座的行为，要予以（），请旅客按照登机牌对号入座，维护公务舱其他旅客权益。
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考题 因低舱位超售被安排在高舱位就坐的旅客，其客票上应注明（）A、INVOL UP DUE OVERSALEB、NON ENDORSABLEC、NON REFUNDABLED、UPGRADE FROM Y TO W
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考题 A类清舱程序为：客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机，地面服务人员引导全部旅客下机。
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考题 为提升厦航常旅客服务计划，将延续机上入会积分奖励航班日期，截止时间至2018年12月31日。在此期间，航班中通过客舱服务系统入会的旅客，实际购买头等舱或商务舱（即F/A/J/C/D/I舱且不含免票）的旅客入会仍可额外奖励1000积分，购买其他舱位的旅客入会仍可额外奖励500积分。
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考题 波音737机型执行航班时，旅客登机阶段至关舱前，为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务（如有），并报告乘务长的责任号位为3号（2号协助）。
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考题 某旅客购买了北京至广州Y舱机票，票价是1160.00元，但乘机时，因Y舱超售，承运人要求该旅客乘坐F舱，F舱的票价是1740.00元。此时，旅客应（　）。A、补付580.00元B、退票并付退票费，再另购F舱客票C、直接持原票乘坐F舱D、另付10%的变更费
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考题 某航班的F舱超售，一旅客被降为Y舱，该旅客交运的行李为36公斤，则逾重行李为（）公斤。A、0B、13C、16D、20
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考题 某旅客持Y舱客票，交运行李32.3千克。由于Y舱座位超售，该旅客被升至C舱就座，则其愈重行李为（　）千克。A、13B、12C、3D、2
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考题 两舱高端旅客服务原则（）A、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务B、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌C、从优于两舱和普通舱的正常服务角度出发D、全部都对
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考题 经济舱高端旅客服务原则（）A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
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考题 如果Y舱超售，但C舱和W舱还有空座位，则把Y舱旅客（）A、首先安排在C舱B、首先安排在W舱C、拉下D、随意安排在W舱和C舱
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考题 高端旅客是指（）A、两舱旅客（头等舱和商务舱旅客）B、能为航空公司带来丰厚利润的关键旅客群体C、真正意义上的常旅客D、全部都对
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考题 在起飞和着陆过程中，客舱乘务/安全学员不得就坐旋转位置，可就坐于其余客舱乘务员座位，若无其它空余客舱乘务员座位，可就坐旅客座位或驾驶舱观察员座位。
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考题 公务舱直接准备阶段，乘务员需提前将报纸（）插放于有头等旅客就坐的座椅口袋中，原则上不少于3种。
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考题 如果国际客票的“FARE BASIS”显示为“C”，而“CLASS”显示为“Y”,则产生的原因为（）A、出售该客票的工作人员的操作失误B、该航程的Y舱客票必须要用C舱的价格来销售C、出售该客票的操作人员欺骗旅客，诈取旅客，诈取“Y”舱与“C”舱的差价D、联程客票全部用“C”计算要比分开“C”和“Y”计算要便宜或是为了节省逾重行李费
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考题 餐饮结束后为保证公务舱旅客良好的休息，提供（）服务，维持公务舱秩序，及时阻止普通舱旅客进入公务舱。
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考题 某旅客持F舱客票乘机，由于F舱座位超售，将该旅客降至Y舱，并退还了F舱的票价差额，则该旅客的免费行李额为多少，为什么？
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考题 判断题充分关注经济舱的高端旅客，要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。A 对B 错
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考题 单选题某航班的F舱超售，一旅客被降为Y舱，该旅客交运的行李为36公斤，则逾重行李为（）公斤。A 0B 13C 16D 20
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考题 单选题某旅客持Y舱客票，交运行李32.3千克。由于Y舱座位超售，该旅客被升至C舱就座，则其愈重行李为（　）千克。A 13B 12C 3D 2
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