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KPI指标建立的流程是怎样的?

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考题 建立KPI 指标首先要明确企业的战略目标,评估企业价值重点,在此基础上找出关键业务领域的关键业绩指标(KPI),形成企业级KPI。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是() A.以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（00：00-24：00统计）B.以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（8、9、10、18、19、20点统计）C.以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（8、9、10、11、18、19、20、21点统计）D.以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标；（00：00-24：00统计）E.以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（00：00-24：00统计）
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考题 KPI统计中,BSC统计是指() A.以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算B.以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算C.以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D.以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E.以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标
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考题 建立KPI 指标的要点在于( )。 A.流程性 B.控制性 C.系统性 D.规范性 E.计划性
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考题 在建立企业的绩效指标库时，（ ）只属于岗位层面的指标。 A. KPI B. NNI C. PRI D. PCI
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考题 绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作，关于其工作说法不正确的是()。A.个人KPI指标数据的收集 B.企业KPI指标数据的收集 C.部门KPI指标数据的收集 D.KPI指标考评分数的核算
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考题 关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的 B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题 C.企业KPI指标的数量一般为15～18个 D.KPI指标要全面量化
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考题 下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（ ）。A.设置KPI的最终目的是实现公司目标 B.KPI指标要做到关键和少量 C.一般企业KPI指标的数量为10-15个 D.不追求所有指标的绝对量化
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考题 关于建立关键绩效指标的注意事项，下列说法正确的有()。A:设置KPI的最终目的是为了实现公司目标 B:KPI制定时，纵向上从个人到部门再到公司，层层分解 C:在横向上则要考虑流程因素 D:KPI指标能体现关键和少量 E:全面追求考核指标的量化
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考题 关键绩效指标法的核心是()。A:考评标准的建立 B:新型激励机制的构建 C:KPI指标的提取 D:企业战略目标的明确
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考题 对客服中心的评价指标中，关于员工利用率指标，下列说法正确的是（）。A、员工利用率KPI指标不低于65%B、员工利用率KPI指标不低于70%C、员工利用率KPI指标不低于80%D、员工利用率KPI指标不低于90%
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考题 对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。A、掉线率KPI指标不高于1%B、掉线率KPI指标不高于2%C、掉线率KPI指标不高于3%D、掉线率KPI指标不高于4%
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考题 关键绩效指标是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，它的英文缩写是（）A、IPKB、IKPC、KIPD、KPI
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考题 试述建立KPI指标的步骤。
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考题 关键绩效指标方法的核心在于（）的建立？A、关键指标B、关键指标体系C、KPI指标D、量化指标
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考题 建立KPI指标的要点在于（）、（）、（）
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考题 关键绩效指标法包括的步骤主要有（）A、确定绩效产出B、建立绩效指标C、审核KPI指标D、实施考核并反馈E、监督
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考题 建立关键绩效指标体系的要点在于流程型、计划性和系统性，包括（）A、明确企业战略目标B、梳理企业级KPIC、细分职位KIP及绩效衡量指标D、设定评价标准E、对KPI晋升审核
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考题 下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是（）。A、新产品推出能力B、设计能力C、制造效率D、安全性E、售后服务指标
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考题 工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是（）A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（00：00-24：00统计）B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（8、9、10、18、19、20点统计）C、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（8、9、10、11、18、19、20、21点统计）D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标；（00：00-24：00统计）E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（00：00-24：00统计）
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考题 下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（）。A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B、KPI指标能体现关键和少量C、一般企业KPI指标的数量为10～15个D、不追求所有指标的绝对量化
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考题 KPI统计中,BSC统计是指（） A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算C、以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标
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考题 单选题下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（）。A 设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B KPI指标能体现关键和少量C 一般企业KPI指标的数量为10～15个D 不追求所有指标的绝对量化
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考题 填空题建立KPI指标的要点在于（）、（）、（）
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考题 多选题建立关键绩效指标体系的要点在于流程型、计划性和系统性，包括（）A明确企业战略目标B梳理企业级KPIC细分职位KIP及绩效衡量指标D设定评价标准E对KPI晋升审核
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考题 单选题下列关于KPI指标的建立，表述错误的是（ ）。A KPI指标能体现关键和少量B 所有指标应当绝对量化C 企业的基础管理工作要做到位D 设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
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考题 多选题关于建立关键绩效指标的注意事项，下列说法正确的有（　　）。A设置KPI的最终目的是为了实现公司目标BKPI制定时，纵向上从个人到部门再到公司，层层分解C在横向上则要考虑流程因素DKPI指标能体现关键和少量E全面追求考核指标的量化
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