考题
运营型CRM＋分析型数据仓库=协作型的CRM。()
此题为判断题(对，错)。
考题
CRM项目管理直接决定着CRM实施的命运。()
此题为判断题(对，错)。
考题
传播手段和通讯技术的进步是公共关系产生和发展的物质技术条件。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业人员需求的变化只是由于员工自然流失造成的。()
此题为判断题(对，错)。
考题
按照Hurwitz Group 给出的CRM的6个主要功能和技术要求, CRM不需要建设集中的信息仓库。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在CRM系统的一般模型中,可以看出系统采取的是开环设计。()
此题为判断题(对，错)。
考题
操作型CRM与数据仓库技术的联系要比分析型 CRM与数据仓库的联系密切。()
此题为判断题(对，错)。
考题
CRM只是销售过程的一部分。()
此题为判断题(对，错)。
考题
CRM系统可以分为操作型CRM和分析型CRM两种。()
此题为判断题(对，错)。
考题
所谓有形损耗,是由于科学技术的进步和发展,从而导致车辆的损耗与贬值。()
此题为判断题(对，错)。
考题
经济是技术进步的手段。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
CRM系统仅具备营销支持能力。()
此题为判断题(对，错)。
考题
ERP系统的辅助决策应完全交由CRM的商业智能来完成。()
此题为判断题(对，错)。
考题
crm是一种策略,不仅仅是一种技术。()
此题为判断题(对，错)。
考题
潮汐能是由于地球－月亮－太阳系统相互作用产生的能源。()
此题为判断题(对，错)。
考题
CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。()
此题为判断题(对，错)。
考题
运营型CRM是未来CRM系统发展的主流。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
由于科学技术进步,造成仓库等设备价值的降低,叫做有形损耗。()
此题为判断题(对，错)。
考题
管理的改进是crm成功的基础,而信息技术则有利于提高crm工作的效率。()
此题为判断题(对，错)。
考题
系统误差的产生是由于仪表本身原因造成的。()
此题为判断题(对，错)。
考题
转盘转台和螺圈产生连接螺纹破坏只是由于钻井液腐蚀造成的。()
此题为判断题(对，错)。
考题
所有与客户有关的管理应该纳入CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)系统中,否则CRM就是不完整的。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对于由于技术进步等原因，已不可使用的固定资产，应全额计提减值准备。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
实体性贬值是由于科学技术的进步而导致的车辆实体性的价值损耗。此题为判断题(对，错)。
考题
CRM的灵魂是数据挖掘。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
判断题CRM系统的产生只是由于技术的进步。A
对B
错