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客人喝醉酒如何处理？
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考题
多选题接近午夜时分，酒吧6号台的客人已经喝了两三个小时的酒，其中有两个客人已经喝的差不多了，言语之间已经口齿不清了，这时，服务员一如既往前去为客人提供服务，却被客人无端的训斥一顿，客人还借此闹事。在场的员工无法控制局面，只能请当班经理前来处理，如果你是当班经理，该如何处理此事？请从以下选项中选出你认为正确的做法：（）A首先稳定客人的情绪，尽量将闹事者拉开。B让同行的没有喝醉的客人一起劝说醉酒者。C若事态严重，应立即通知保安部派人前来协助处理。D拨打110，让警察前来处理此事。E请未喝醉酒的客人将醉酒的客人带回房间。
考题
问答题对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。
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