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在沟通过程中,聆听等同于听。


参考答案

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考题 在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:()。A.说三分,听七分B.一半一半C.听三分,说七分D.以上都不对

考题 边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。( )A.正确B.错误

考题 聆听只是用耳朵在听,不用眼睛看。

考题 在沟通过程中,聆听等同于听。这种说法是否正确?()A、正确B、不正确

考题 在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。

考题 作为VIP客户服务经理,在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要,其中()技巧最重要A、建议B、聆听C、询问D、检查

考题 在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中,边听边组织语言得出结论进行回答

考题 在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指:()A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听

考题 在沟通聆听的过程中,需要注意的问题是什么?

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考题 聆听的四个步骤包括()A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息

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考题 组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养()对下沟通学会()对平沟通学会()A、聆听、默契、忘我B、默契、忘我、聆听C、默契、聆听、忘我

考题 沟通过程当中()就是要用心和脑去听,要设身处地的去听,目的是为了真正了解对方的意思。A、及时反馈B、善意回应C、鼓励参与D、积极聆听

考题 聆听就是听别人说。

考题 在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

考题 在沟通中听分为很多种,最有效的听是()A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听

考题 导购在聆听的过程中,错误的做法是:()。A、身体倾向顾客B、偶尔点头表示认可C、边听边提问D、眼睛仰视顾客

考题 客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听

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考题 沟通过程中,()是常用的沟通技巧。A、提问B、聆听C、交谈D、对话

考题 在与客户沟通过程中,()比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。A、感同身受B、正确的聆听C、让客户听到微笑D、提供方案

考题 单选题在沟通过程中,聆听等同于听。这种说法是否正确?()A 正确B 不正确

考题 单选题导购在聆听的过程中,错误的做法是:()。A 身体倾向顾客B 偶尔点头表示认可C 边听边提问D 眼睛仰视顾客

考题 多选题聆听的四个步骤包括()A准备聆听B发出准备聆听的信息C在沟通过程中采取积极的行动D理解对方全部的信息

考题 单选题客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()。A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B 边听边想自己的事情C 设身处地聆听D 选择性地聆听

考题 判断题在沟通过程中,聆听等同于听。A 对B 错