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7、情绪是由事情来决定的，遇到不好的事情自然会心情不好。

参考答案和解析
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更多 “7、情绪是由事情来决定的，遇到不好的事情自然会心情不好。” 相关考题
考题 受理客户来投诉时,运用“()”的处理原则。 A.先处理事情，后处理心情B.先安抚客户，后处理事情C.先处理事情，后安抚客户D.先处理心情，后处理事情
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考题 小明每次遇到挫折或者做错事后，总是责备自己，认为都是因为自己的能力不足才导致了不好的结果，以后再遇到类似的事情，自己肯定还是做不好。小明属于()归因风格。A、乐观型B、持久型C、悲观型D、稳定型
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考题 抑郁症病人可能有的自动性想法是A.都是我不好，是我使得丈夫脾气变坏的B.丈夫脾气不好，并不一定是我的错C.如果我很幸运，就不会遇到不好的事情D.如果我很完美，不好的事情就不会发生在我身上E.别人为什么不这样，别人都比我幸运
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考题 抑郁症病人的原发性认知假设是A.都是我不好，是我使得丈夫脾气变坏的B.丈夫脾气不好，并不一定是我的错C.如果我很幸运，就不会遇到不好的事情D.如果我很完美，不好的事情就不会发生在我身上E.别人为什么不这样，别人都比我幸运
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考题 界定公共支出范围的原则是() A、私人部门办不到的事情B、私人部门不愿办的事情C、私人部门办不好的事情D、相对和发展的原则E、绝对和发展的原则
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考题 上班的路上，我通常的感觉是（ ）。A．心情愉悦B．心想如果不用上班该多轻松C．担心可能有不好的事情发生D．没什么感觉
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考题 客户讲的事情，你已经明白或者早就知道，出于礼貌你又不好意思打断他的话，于是假装在听，心里面却抓紧时间考虑其他事情。( )
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考题 人只有在遇到不好的事情时,才会感觉到压力。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当对我们身边发生不好的事情时，我们通常归因于乐观和悲观。
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考题 焦虑是人们遇到某些事情如挑战、困难或危险时出现的一种非正常的情绪反应。
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考题 “过犹不及”是指事情做过了头就不好了。
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考题 当心情不好，情绪低落时，可以通过听音乐、运动、找朋友倾诉等方式来排解。
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考题 情绪与认知有关。同样的事情，从不同角度理解，心情就会变得不一样。
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考题 凯恩斯主义学派认为，国家最重要的议事日程是（）A、积极参与那些私人已经在完成的活动B、做好那些私人做得不好的事情C、比私人更好地完成那些私人正在做的事情D、做那些没有私人去做的事情
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考题 在处理投诉时，掌握的原则是：（）A、先处理事情，再处理心情B、先处理心情，再处理事情C、只处理事情，不必处理心情D、只处理心情，不必处理事情
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考题 客服服务人员遇到客户投诉时，应先处理心情，后处理事情。
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考题 单调而平淡的语气似乎是在对客户说（）A、“我很烦，对你所说的话完全没有兴趣。”B、“我很生气，不想听任何事情。”C、“我不相信我听到的一切。”D、“我的心情不好，想自己呆会儿。”
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考题 冲突是不好的事情，做任何事情都要尽量避免冲突。
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考题 服务人员自己遇到不开心的事，心情不好怎么办？
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考题 接送心情不好的乘客时，驾驶员应当（）。A、询问其心情不好的缘由B、选择自己喜欢的音乐播放，不理会乘客C、说一些开心的事情D、尽量少说话
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考题 接送心情不好的乘客时，驾驶员应当（）A、询问其心情不好的缘由B、选择自己喜欢的音乐播放C、说一些开心的事情D、尽量少说话
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考题 遇到心情不好的客人，应如何处理？
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考题 判断题当对我们身边发生不好的事情时，我们通常归因于乐观和悲观。A 对B 错
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考题 判断题冲突是不好的事情，做任何事情都要尽量避免冲突。A 对B 错
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考题 判断题“过犹不及”是指事情做过了头就不好了。A 对B 错
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考题 判断题人遭遇不同的事情，处于不同的情境中，自然会产生不同的情绪。A 对B 错
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考题 问答题有群众到报社投诉你所在单位办事不好，报社的记者要来采访关于群众投诉的事情。如果领导让你来负责接待，你怎么做？
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考题 判断题当心情不好，情绪低落时，可以通过听音乐、运动、找朋友倾诉等方式来排解。A 对B 错
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