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处理不合格过程输出,产品和服务的方法包括()
- A、纠正缺陷
- B、暂停产品和服务的提供
- C、得到放行产品或服务的授权
- D、A+B+C
参考答案
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考题
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。 A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急准备和响应
考题
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()A、产品和服务的要求得到规定B、产品和服务的要求已经形成文件C、对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求D、组织曾经提供过该产品和服务
考题
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备
考题
针对“产品和服务”,表述不正确的是()。A、在大多数情况下,“产品和服务”一起使用B、“产品和服务”包括所有的输出类型C、“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料D、产品和服务不存在差异
考题
单选题在下列情况下,组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制()A
外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分;B
外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C
组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D
顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
考题
多选题在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()A产品和服务的要求得到规定B产品和服务的要求已经形成文件C对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求D组织曾经提供过该产品和服务
考题
多选题组织应采用以下一种或几种方式处理不符合的输出:()A纠正B隔离、封存、撤回C暂停产品和服务的提供D通知顾客E获得让步接收的授权
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