考题
在规范的销售流程中,可以()。
A.电话预约B.大堂揽客C.引见D.发掘现有客户资源
考题
以下哪项不是规范销售流程中的环节。()
A、获得客户B、面见客户C、满足客户D、销售产品
考题
保险销售从业人员( )是保险销售从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范。A职业道德B行为道德C职业行为D行为规范
考题
品质控制流程中，质检流程的目的不包括( )A.减少车辆外部返修,提高一次修复率B.减少客户在店等候的时间C.增加客户在店的时间增加销售机会D.体现流程的完整性
考题
在规范的销售流程中，不包括()行为。A.大堂揽客B.引见C.直销D.发掘现有顾客资源
考题
基金销售人员基金行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（ ）A.稳重大方
B.热情诚恳
C.统一着装
D.语言和行为举止文明礼貌
考题
(2017年)基金销售人员基本行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（ ）。A.语言和行为举止文明礼貌
B.稳重大方
C.热情诚恳
D.统一着装
考题
药师在工作过程中防范用药错误可以采用的行为措施，不包括A.严格审核处方
B.仔细核对药品
C.进行用药指导
D.规范操作流程
E.自行修改错误处方
考题
“（）”部分主要明确了网点各岗位人员在接待客户方面所应遵循的服务行为，语言规范，投诉流程，以提升网点的服务水平和能力。A、服务行为规范B、服务规范C、服务危机处理D、内部服务流程
考题
药师在工作中防用药错误可以采取的行为不包括（）A、严格审核处方B、仔细核对药品C、进行用药指导D、自行修改错误处方E、规范操作流程
考题
规范运维人员行为的手段不包括（）A、流程化B、工具化C、考核化D、模板化
考题
《同济大学研究生学术行为规范》所阐述的在科学研究过程中应遵守的学术规范，不包括（）。A、研究程序执行B、学术成果获取C、答辩流程控制D、学术不端行为处理E、个人履历撰写
考题
在组织中，为维护组织利益而对群体行为进行规范的准则叫做（）A、流程B、规章C、运营D、结构
考题
品质控制流程中，质检流程的目的不包括（）A、减少车辆外部返修，提高一次修复率B、减少客户在店等候的时间C、增加客户在店的时间增加销售机会D、体现流程的完整性
考题
规范的销售流程中，为客户提供综合金融服务的行为是（）。A、提供解决方案B、引见C、调查客户需求D、发掘现有客户资源
考题
“销售流程”部分通过（），来提升销售人员的专业水平。A、规范销售流程B、统一销售工具C、设计销售话术D、销售主管参与
考题
内部服务流程行为规范是指在网点日常工作中员工进行（）应遵守的行为规范。A、沟通交流B、产品销售C、市场开拓D、客户开发
考题
网点标准化流程管理规范分为（）A、网点精神B、团队建设C、员工管理D、销售流程E、销售组织
考题
单选题内部服务流程行为规范是指在网点日常工作中员工进行（）应遵守的行为规范。A
沟通交流B
产品销售C
市场开拓D
客户开发
考题
多选题“销售流程”部分通过（），来提升销售人员的专业水平。A规范销售流程B统一销售工具C设计销售话术D销售主管参与
考题
单选题《同济大学研究生学术行为规范》所阐述的在科学研究过程中应遵守的学术规范，不包括（）。A
研究程序执行B
学术成果获取C
答辩流程控制D
学术不端行为处理E
个人履历撰写
考题
多选题服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。A行为规范B业务流程C技术规范D核心价值观
考题
单选题规范的销售流程中，为客户提供综合金融服务的行为是（）。A
提供解决方案B
引见C
调查客户需求D
发掘现有客户资源
考题
单选题规范运维人员行为的手段不包括（）。A
流程化B
工具化C
考核化D
模板化
考题
单选题“（）”部分主要明确了网点各岗位人员在接待客户方面所应遵循的服务行为，语言规范，投诉流程，以提升网点的服务水平和能力。A
服务行为规范B
服务规范C
服务危机处理D
内部服务流程
考题
单选题基金销售人员行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（）。A
热情诚恳B
统一着装C
稳重大方D
语言和行为举止礼貌
考题
单选题在规范的销售流程中，不包括（）行为。A
大堂揽客B
引见C
直销D
发掘现有顾客资源