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工单质检的基本要素包括()。
A.工单质检办法
B.工单质检管理
C.工单质检标准
D.工单质检发布通报
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代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分。A、＞97.5%，＜95.5%B、≥97.5%，≤95.5%C、≥97.5%，＜95.5%D、＞97.5%，≤95.5%
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对告警工单处理方质检标准包括（）A、告警工单及时处理B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因C、工单基本信息填写完整无误D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
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