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在客户服务中,财产保险公司可以主动或应客户要求,收集中长期气象灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于()
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、特殊服务
参考答案
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考题
下列不属于财产保险客户服务的特别内容( )A、收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息B、协助客户做好灾害防御工作C、针对可能发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害,事先制定出详细、可行的预案,建立防洪协作网并逐项贯彻落实D、核赔服务
考题
取消天气预报还收到气象信息怎么处理?()A、核查NGBOSS客户是否已经取消天气预报,如没有取消,请建议客户重新取消。B、如核查NGBOSS已经成功取消,但是客户仍收到信息,请进行数据收集:投诉申告-;数据业务-;自有业务-;和生活-;天气预报【11月11日】【全*省】【天气预报】客户取消天气预报后仍能接收天气预报信息
考题
下列不属于财产保险客户服务的特别内容()A、收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息B、协助客户做好灾害防御工作C、针对可能发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害,事先制定出详细、可行的预案,建立防洪协作网并逐项贯彻落实D、核赔服
考题
单选题下列不属于财产保险客户服务的特别内容()A
收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息B
协助客户做好灾害防御工作C
针对可能发生的暴风、暴雨、台风、洪涝等重大灾害,事先制定出详细、可行的预案,建立防洪协作网并逐项贯彻落实D
核赔服
考题
单选题在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务内容属于( )。A
重点服务B
特殊服务C
售前服务D
售中服务
考题
多选题取消天气预报还收到气象信息怎么处理?()A核查NGBOSS客户是否已经取消天气预报,如没有取消,请建议客户重新取消。B如核查NGBOSS已经成功取消,但是客户仍收到信息,请进行数据收集:投诉申告-;数据业务-;自有业务-;和生活-;天气预报【11月11日】【全*省】【天气预报】客户取消天气预报后仍能接收天气预报信息
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