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24、按时到达谈判地点、按时出席会议、按约定时间拜访客户等,这些举动都体现了对交往对象的尊重。
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考题
电信运营企业可采用的交叉销售的方式有()A、按产品和业务交叉、按客户交叉、按渠道和行业交叉、按价格交叉四种。B、按客户交叉、按渠道和行业交叉、按价格交叉、按时间交叉四种。C、按产品和业务交叉、按客户交叉、按渠道和行业交叉、按价格交叉、按时间交叉五种。D、按产品和业务交叉、按客户交叉、按渠道和行业交叉、按时间交叉四种
考题
有关预约的礼仪,以下说法正确的有()。A、事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访C、可以在客户休息和用餐时间去拜访
考题
在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间要求,下面说法正确的是()A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点
考题
根据《关于规范分行间对同一法人客户交叉授信的通知》的规定,目前已交叉授信的基本营销区域外的客户的授信业务,按()原则进行归并、整合。A、先按所在地选择原则,再按时间优先原则B、先按时间优先原则,再按客户选择原则C、先按客户选择原则,再按时间优先原则D、先按客户选择原则,再按所在地原则
考题
IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务,必须按时到达。如果推迟时间较长,无法按时到达的,应采取以下哪项措施?()A、无需通知客户,直接回家B、需要提前与客户联系并致歉,重新确定到达时间C、找个借口,搪塞客户D、需要提前与客户联系并致歉,自己决定上门时间
考题
上门拜访时,以下行为正确的是()。A、不用约定时间,直接登门造访。B、事先约定时间,然后比约定时间提前几分钟到达约定地点。C、资料要准备齐全,并且应着装得体。D、不用刻意控制时间,直到说完自己想说的事。E、礼貌起见,应适时控制拜访时间。
考题
对客户要求时限内,应按时到达收取邮件,因故无法到达时揽收员首先应()A、电话解释原因,争取客户谅解,并约定收件时间B、给客户发个短信告知C、加快处理手头工作,尽量减少拖延的时间D、先保证正在揽收的服务质量
考题
巡游出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该()。A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、乘客未按时到达时直接收取候时费
考题
单选题根据《关于规范分行间对同一法人客户交叉授信的通知》的规定,目前已交叉授信的基本营销区域外的客户的授信业务,按()原则进行归并、整合。A
先按所在地选择原则,再按时间优先原则B
先按时间优先原则,再按客户选择原则C
先按客户选择原则,再按时间优先原则D
先按客户选择原则,再按所在地原则
考题
单选题IT服务工程师根据客户要求预约到现场服务,必须按时到达。如果推迟时间较长,无法按时到达的,应采取以下哪项措施?()A
无需通知客户,直接回家B
需要提前与客户联系并致歉,重新确定到达时间C
找个借口,搪塞客户D
需要提前与客户联系并致歉,自己决定上门时间
考题
单选题项目成功的最通用定义是()A
按时完成,B
按时和按成本完成,C
按时和按成本完成,达到技术要求,D
按时和按成本完成,成果被客户接受
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