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团队激励属于客服中心（）激励手段

  • A、按性质
  • B、按对象
  • C、按时间
  • D、按形式

参考答案

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考题 寿险公司中常见的激励手段除了薪酬激励、目标激励、参与激励，还有运用非常多的人性化激励，以下属于人性化激励手段的是()：①发展激励;②培训激励;③荣誉激励;④危机激励。A、①②③B、①②C、②③D、①②③④
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考题 在开展项目团队成员激励时,通常采用的激励手段有() A榜样激励和感情激励B目标激励与环境激励C参与激励与制度激励D物质激励与荣誉激励E包括以上全部
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考题 客服中心员工奖惩激励中，惩罚一般采取哪些手段（）A、扣罚奖金B、善意提醒C、公开批评D、待岗培训
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考题 奖状、奖旗、授予称号等手段属于（）。A、经济激励B、环境激励C、晋升激励D、精神激励
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考题 销售渠道激励的方法有多种，不同激励手段产生的营销效果各不相同，其中返利属于激励手段中的（）。A、政策性激励B、直接经济性激励C、实物性激励D、服务性激励
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考题 客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。A、目标；奖惩B、精神；物质C、即时；定期D、个人；团队
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考题 以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）A、按性质划分B、按对象划分C、按手段划分D、按时间划分
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考题 绩效考核的作用在于（）。A、传达客服中心的要求和目标，给员工以清晰的目标指引B、是提高效益、激励团队和培养绩优员工的关键手段C、在过程中及时跟踪反馈，以保证顺利达成结果D、实行末位淘汰制，保持团队的激情和创造力
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考题 团队激励方式从激励的手段分不包括（）A、威胁的激励B、奖励的激励C、个人发展的激励D、关系型的激励
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考题 由于工作表现突出，团队领导决定让小张担任项目部负责人，并参与重大决策。这种团队激励方法属于（）A、成就激励B、能力激励C、竞争激励D、奖励激励
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考题 客服中心常用的激励手段可以按（）分类。A、性质B、对象C、时间D、形式E、规模
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考题 客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按（）进行的分类。A、性质B、对象C、形式D、时间
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考题 客服中心常用的激励手段中，开展各类劳动竞赛，给予员工必要的展示能力的舞台，属于（）。A、精神激励B、团队激励C、学习成长激励D、任务激励
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考题 激励手段按性质划分奖状属于物质激励。
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考题 客服中心，属于激励因素的有（）。A、企业文化B、奖赏C、职业发展D、工资E、福利
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考题 单选题以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）A 按性质划分B 按对象划分C 按手段划分D 按时间划分
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考题 单选题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。A 绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B 绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C 绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D 绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
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考题 单选题团队激励方式从激励的手段分不包括（）A 威胁的激励B 奖励的激励C 个人发展的激励D 关系型的激励
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考题 单选题销售渠道激励的方法有多种，不同激励手段产生的营销效果各不相同，其中返利属于激励手段中的（）。A 政策性激励B 直接经济性激励C 实物性激励D 服务性激励
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考题 单选题客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。A 目标；奖惩B 精神；物质C 即时；定期D 个人；团队
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