网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

评价酒店服务质量是一项系统性工作，为了增强服务质量评价的客观性与准确性，需以一个固定的评价主体为核心，并借助科学的评价标准来实施评价。（）

参考答案和解析
AB
更多 “评价酒店服务质量是一项系统性工作，为了增强服务质量评价的客观性与准确性，需以一个固定的评价主体为核心，并借助科学的评价标准来实施评价。（）” 相关考题
考题 对设施和仪器设备的评价属于A.基础质量评价B.服务质量评价C.环节质量评价S 对设施和仪器设备的评价属于A.基础质量评价B.服务质量评价C.环节质量评价D.综合评价E.终末质量评价
查看答案
考题 ()是服务标准及标准体系实施评价的前提和基础。 A.适用性评价;B.符合性评价;C.客观性评价;D.准确性评价;
查看答案
考题 下列那些对IT服务质量的评价的阐述是正确的()。 A.评价项是对服务质量特性的描述B.评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C.服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D.服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E.以上都对
查看答案
考题 工程咨询()是一般意义上的质量管理的核心内容。A、成果质量评价B、过程质量评价C、产品质量评价D、服务质量评价
查看答案
考题 为了增强环境影响评价工作的科学性，必须强调评价工作的( )。A:可行性 B:合理性 C:区域性 D:系统性 E:科学性
查看答案
考题 关于IT服务质量评价模型的描述，不正确的是（ ）。A. IT服务质量的评价来自于IT服务供方、需方和第三方的需要 B. 《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型 C. 模型定义了服务质量的安全性、可靠性、无形性、响应性、友好性特性 D. 评价步骤为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果
查看答案
考题 旅游景区质量等级评定的确定，依据（）的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。A、旅游资源评价体系B、环境保护评价体系C、景观质量评价体系D、服务质量与环境质量评价体系
查看答案
考题 护理人员工作绩效评价的信度是指（）A、评价结果的客观性B、评价结果的可靠性C、评价结果的真实性D、评价结果的准确性
查看答案
考题 服务质量的评价是以客观标准为导向的。
查看答案
考题 酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的（）。
查看答案
考题 幼儿园课程评价的核心是（）。A、以教师为主体的评价B、以园长为主体的评价C、以幼儿为主体的评价D、以家长为主体的评价
查看答案
考题 下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础？（）A、服务质量改进模型B、服务质量模型C、服务质量特性D、服务质量评价指标
查看答案
考题 在评价对象群体之外，预定一个客观的或者理想的标准，并运用这个固定的标准去评价每个评价对象的评价类型是（）A、绝对评价B、相对评价C、他评价D、元评价
查看答案
考题 追求评价的“客观性”和“科学化”，以“自然科学范式”为理论基础的评价是（）A、目标取向的评价B、过程取向的评价C、主体取向的评价D、效果取向的评价
查看答案
考题 在幼儿园工作评价中，做到评价者与被评价者相结合，工作主体与评价主体相组合，以体现评价的（）。A、动态性原则B、主体性原则C、客观性与全面性原则D、目的性原则
查看答案
考题 简述客户评价服务质量的标准。
查看答案
考题 下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的（）A、评价项是对服务质量特性的描述B、评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性（项）来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E、以上都对
查看答案
考题 客观性原则要求培训评价必须做到（）A、尊重客观事实B、坚持统一的评价标准C、坚持统一的评价方法D、与培训指导相结合E、实施科学指导
查看答案
考题 开展标准（），主要针对标准化管理机构和标准应用单位推动标准实施所开展的各项工作，目的是通过评价改进推动标准实施工作。A、实施状况评价B、执行状况评价C、实施效果评价D、科学性评价
查看答案
考题 社会评价不包括（）。A、按照有关标准定期开展用户满意度测评B、消费者组织对服务质量进行的评价C、企业自我评价D、利用媒体公布燃气服务质量评价结果
查看答案
考题 要树立旅客是评价服务质量的主体的理念。
查看答案
考题 单选题幼儿园课程评价的核心是（）。A 以教师为主体的评价B 以园长为主体的评价C 以幼儿为主体的评价D 以家长为主体的评价
查看答案
考题 单选题下列哪项是《信息技术服务质量评价指标体系》标准的基础？（）A 服务质量改进模型B 服务质量模型C 服务质量特性D 服务质量评价指标
查看答案
考题 填空题酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的（）。
查看答案
考题 单选题追求评价的“客观性”和“科学化”，以“自然科学范式”为理论基础的评价是（）A 目标取向的评价B 过程取向的评价C 主体取向的评价D 效果取向的评价
查看答案
考题 单选题在幼儿园工作评价中，做到评价者与被评价者相结合，工作主体与评价主体相组合，以体现评价的（）。A 动态性原则B 主体性原则C 客观性与全面性原则D 目的性原则
查看答案
考题 单选题在评价对象群体之外，预定一个客观的或者理想的标准，并运用这个固定的标准去评价每个评价对象的评价类型是（）A 绝对评价B 相对评价C 他评价D 元评价
查看答案
考题 单选题必须强调环境影响评价工作的（　　）特征，以增强评价工作的方法科学性。A 预测性B 客观性和公正性C 区域性和系统性D 多样性和差异性
查看答案
热门标签
最新试卷