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【判断题】有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,导游员请领队调解或内部调整未成,游客提出住单间,房费由本人及打鼾团友各付一半。
A.Y.是
B.N.否
参考答案和解析
错误
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考题
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
考题
某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚,影响其休息,遂向地陪提出住单间的要求。此时,该地陪应该( )。A.请领队进行调解
B.请领队在全团中进行调整
C.与饭店联系空房
D.征求其同房另一游客意见
E.向该游客讲清单间费用由其自理
考题
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是( )。A.请旅游团领队调解或者内部调整
B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店
D.若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
考题
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理
考题
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。A、请旅游团领队调解或内部调节B、若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C、若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D、若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
考题
单选题旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。A
导游人员先请领队调解或内部调整B
饭店如有空房,可满足其要求C
委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D
如果住单间,告知游客房费由提出方自理
考题
多选题某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间,导游员应该()。A不予理睬B与饭店联系协助安排,告之费用由两人均摊C请领队或全陪在旅游团内部调整D与饭店联系协助安排,告之费用自理
考题
单选题某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。A
请领队调解,尽量内部调配B
让游客自行分配C
予以满足,但费用自理D
请全陪调解,尽量内部调配
考题
单选题游客遇到同住室的人睡觉打鼾,要求换房,导游的下列处理错误的是()A
首先应请领队在团内进行调整B
调整不成时,可与饭店联系解决C
若重开单间,应事先说明:房费应由提出要求者现付D
若重开单间,房费应由旅行社负责支付
考题
单选题某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。A
请旅游团领队调解或内部调节B
若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C
若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D
若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
考题
多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
考题
单选题某旅游团内同住一房间的游客中,游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息,要求改住单间,在其领队调解或尽量在内部调配无果后,这位游客仍然坚持改住单间,在导游人员协调下,登记了一个单间,此单间费用最后由()清付。A
游客乙B
游客甲C
领队D
旅游团均摊
考题
单选题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该( )。A
婉言拒绝并做好解释工作B
满足其要求并承担费用C
满足其要求但房费由该客人自理D
报告旅行社等待指示
考题
多选题在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。A由于同房间的团友打鼾,游客提出换房B旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间E要求独自前往夜总会
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