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5、专注的倾听是指要集中注意力用心去听,去设身处地感受,尤其不可唐突地打断病人的述说。


参考答案和解析
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考题 在下列倾听方式中,哪种倾听最适合于医患沟通?A.听而不闻B.虚应的听C.选择性的听D.专注的听E.设身处地的听

考题 下列行为中你认为是善于倾听的表现得是()。 A、和别人沟通时,打断对方讲话,以便讲自己的故事或者提出意见B、和别人沟通时,任意终止对方的思路,或者问了太多的细节问题C、和别人沟通时,忘记对方所讲的内容D、倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容,同时也要用心去探索、去发现

考题 让倾听有效的原则有哪些?() A、不要随意打断对方B、目光要专注C、要有回应D、用心倾听

考题 倾听有效的原则主要不正确的是?() A.可以随意打断对方B.目光要专注C.要有回应D.用心倾听

考题 咨询师在运用倾听技术时应避免()。 A、用心去听B、带偏见地听C、设身处地地听D、听出弦外之音

考题 关于倾听错误的是A.全神贯注地去听B.保持眼神接触C.距离以双方能看清对方表情为宜D.用心倾听可使病人感觉到护理人员对自己关心E.倾听就是单纯去听,而不要谈话

考题 倾听的最高境界是用心去听,坐席人员应花()时间去倾听。A70%B60%C80%D85%

考题 倾听并非仅仅用耳朵去听,更重要的是(),设身处地地去感受。A、用心去听B、身体姿势C、语言表达D、来访者的反馈

考题 团体咨询中用心去听,设身处地去感受,这种最基本的反应技术是指()A、复述技术B、澄清技术C、倾听技术D、以上都不是

考题 下列那些选项是有效倾听技巧()A、只倾听不表态B、注意力集中,身心投入,专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应

考题 以下关于设身处地地听的表述正确的有()。A、努力地理解讲话者所说的内容,用心去感受,用脑去思考B、倾向于听自己所期望或想听到的内容C、对于自己不感兴趣的部分或与自己意思相左的一概过滤掉D、能够站在对方的利益上去听、去理解

考题 护士在与病人交流时,注意力集中、耐心,不随便打断病人的谈话,是应用沟通技巧的()。A、沉默B、参与C、倾听D、核对E、反应

考题 倾听的最高境界是用心去听,坐席人员应花()时间去倾听。A、70%B、60%C、80%D、85%

考题 积极聆听就是要设身处地地去听,用心和脑去听。()

考题 在沟通活动中,理想的倾听应当是()A、设身处地的听B、专注的听C、假装的听D、有选择的听

考题 倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是()A、被动消极的听B、心不在焉地听C、主动积极的听D、用心去听

考题 沟通过程当中()就是要用心和脑去听,要设身处地的去听,目的是为了真正了解对方的意思。A、及时反馈B、善意回应C、鼓励参与D、积极聆听

考题 倾听的方式主要有()A、用一只耳朵去听B、全神贯注的倾听C、专心的倾听D、用心听E、随意的倾听

考题 下列哪些选项是有效倾听技巧()A、只倾听不表态B、注意力集中,身心投入,专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应

考题 优质服务要靠细心的观察才能做到。观察不仅要用眼睛,还要用耳朵,用鼻子;不仅要用感官,还要用心灵,用“心”去看、去听、去思、去感受。

考题 不良的倾听习惯有()。A、设身处地的听B、打断他人的谈话C、创造性的听D、跟随的听

考题 倾听的方式主要有()A、用一只耳朵去听B、表情呆滞地听C、感谢式倾听D、用心听E、积极倾听

考题 单选题护士在与病人交流时,注意力集中、耐心,不随便打断病人的谈话,是应用沟通技巧的()。A 沉默B 参与C 倾听D 核对E 反应

考题 单选题不良的倾听习惯有()。A 设身处地的听B 打断他人的谈话C 创造性的听D 跟随的听

考题 多选题倾听的方式主要有()A用一只耳朵去听B全神贯注的倾听C专心的倾听D用心听E随意的倾听

考题 多选题倾听的方式主要有()A用一只耳朵去听B表情呆滞地听C感谢式倾听D用心听E积极倾听

考题 单选题在沟通活动中,理想的倾听应当是()A 设身处地的听B 专注的听C 假装的听D 有选择的听

考题 单选题团体咨询中用心去听,设身处地去感受,这种最基本的反应技术是指()A 复述技术B 澄清技术C 倾听技术D 以上都不是