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恭维拒绝法是不直接讲自己的看法,而是讲其他人的看法,通过巧妙暗示让对方明白自己的意思。
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考题
设身处地的听包含着更多的认知成分,包括以下哪几个方面A.了解对方的观点和看法B.通过运用对方所说的词句去反问对方C.只听适合自己口味的话D.澄清其所说的话是不是这个意思E.关注感兴趣的或者是熟悉的话题
考题
下列四个选项,哪个为正确的“五讲”顺序()A.讲公司、讲行业、讲自己、讲保险、讲产品B.讲行业、讲公司、讲自己、讲保险、讲产品C.讲行业、讲公司、讲保险、讲自己、讲产品D.讲行业、讲自己、讲公司、讲保险、讲产品
考题
挖掘式提问的目的是()。A、用中立的态度,了解对方的真实看法B、了解对方对某一问题看法的原因C、偏向式提问包含着提问者预先的观点,以暗示对方做出提问者期望的答案D、通过重复问题进行总结确认,使双方看法达成一致
考题
营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。A、告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话B、直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂C、用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话D、用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
考题
填空题幼儿作为评价的主体不是通过语言,而是通过自己的()和发展变化来发表对课程的看法的。
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