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4.试用激励—保健双因素理论解释大学教师中导致满意和不满意的因素。
参考答案和解析
50年代赫茨伯格对美国9个企业的203名工程师和会计师进行了1844人次调查，发现员工不满意的因素多为工作环境造成，满意则多为工作本身造成。个人对工作的态度在很大程度上决定了任务的成败。 激励因素：使人真正对工作感到满意的因素。它的恶化会使人没有满意感，但并不会产生不满意感。这就像锻炼身体，能增强人的体质一样。激励因素包括：成就、赏识、工作富有挑战性、晋升和工作中的成长等。 保健因素：导致工作不满意感的因素。它的改善可以消除人们的不满意感(没有不满意)，但并不能使员工真正得到满意感。这就象改善卫生条件能保证人不生病或少生病一样，起着防止人们对工作产生不满的作用。保健因素包括：公司政策与行政管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定和个人生活等。 激励-保健理论要点 “满意”的对立面是“没有满意”，而不是“不满意”;“不满意”的对立面是“没有不满意”，而不是“满意”。 激励因素是以人对工作本身的要求为核心的。 只有激励因素满足，才能激发人的积极性。 保健因素，是非有不可的，否则职工会产生不满。
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考题
按照赫茨伯格的双因素理论，关于激励的说法，正确的是()。A:保健因素不能消除员工的不满意B:外在激励好于内在激励C:满足比较高级需要的因素为激励因素D:激励员工的重点在于消除员工不满意因素
考题
下列有关双因素理论的描述中，错误的是（）。A、由美国行为科学家赫茨伯格提出B、工资属于保健因素，即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用C、保健因素只能避免不满意，而不会产生激励作用D、物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满意
考题
单选题按照双因素理论，诸如管理政策、福利待遇等能够导致员工对工作不满意的因素属于（）。A
保健因素B
激励因素C
工作因素D
制度因素
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