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在大多数情况下,亚马逊平台上的买家可以在收到货后的()天内请求退回商品。
参考答案和解析
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考题
买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款
考题
买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?()
A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货
考题
下列场景中,哪些属于“商品出现损毁”?()
A.买家购买了一台液晶电视,收到货物后通电验货发现内屏破损B.买家购买了一张书桌,申请7天无理由退换货,货物退回后卖家验货反馈漆面磨损C.买家购买了一台手机,收到货物后发现框架有划痕D.买家购买了一台电风扇,因商品性能问题无法使用退货,退回货物后卖家验货反馈扇叶变形
考题
下列哪些情况,商家涉及售卖假冒商品风险?()
A.买家在卖家店铺中定做了一批衬衫,双方约定为90%纯棉,10%聚酯纤维,实际买家收到货物的材质为90%聚酯纤维,后续买家发起了假冒商品的退货申请B.买家在卖家店铺里购买了某品牌的运动鞋(品牌为R标),穿着一段时间反馈脱胶问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请C.买家在卖家店铺里购买了某品牌的大衣(品牌为TM标),穿着一段时间反馈开线问题,于是买家发起了假冒商品的退货申请D.买家在卖家店铺里购买了一台智能手机(品牌为R标),使用一段时间后商品出现黑屏,于是买家发起了假冒商品的退货申请
考题
小王购买了一条牛仔裤,但由于收件号码填写错误导致货品被拒收退回,卖家要求小王承担退回运费。则该订单退回运费的说法,以下哪一项是正确的?()
A.由于7天无理由退货,买家有理由拒收,故退回运费由卖家承担B.由于买家未收到货,故退回运费由卖家承担C.由于买家留错收件信息导致未收到货,由买家承担不利后果,故退回运费由买家承担D.由于买家留错地址,卖家未及时联系物流修改地址,故退回运费由卖家承担
考题
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请,买家反馈商品开线并提供了实物图片,小白同意了退货申请。但小白收到货后发现包裹的外包装破损,导致内物服饰上印染了污渍。则关于此件,小白应该如何处理?()
A、小白应当签收退回商品,交易支持退款买家B、小白应当签收退回商品,有买家补偿小白损失C、小白应当拒收商品,由物流赔损失给买家D、小白应当拒收商品,由物流赔损失给小白
考题
买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( )
A、商家举证买家签收货物的签收底单B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
考题
若收件人反馈未收到货,下列选项中对于举证责任的描述,哪几项是正确的?( )
A、若买家反馈未收到货,则需卖家提供买家的本人签收底单活授权签收凭证B、若买家反馈未收到货,则需买家联系物流公司提供本人未签收商品的物流红章证明C、若卖家反馈未收到卖家退回的货物,则由买家提供退货面单D、若卖家反馈未收到买家退回的货物,则由卖家联系物流提供此件的退货面单
考题
商家在以下哪种情况即使退出了淘宝客服务,仍然需要支付佣金?( )
A、买家在店铺退出淘宝客后15天内点击推广链接产生的订单B、买家在店铺退出淘宝客前拍下商品,但是在确认收货的时候已经退出了淘宝客C、买家在店铺退出淘宝客前(包括当天)点击的推广链接,后续15天内直接进入拍下产生的订单D、买家在店铺退出淘宝客后第二天及以后点击推广链接产生的订单
考题
关于FBA费用问题正确的是()A、所有类目的FBA的费用都一样B、亚马逊物流对于存储时间过长的商品免收仓储费C、亚马逊会把卖家损坏的退回商品直接销毁D、买家退货亚马逊不会收取买家的费用
考题
买家什么时候不可以开AtoZ索赔()A、未收到购买的商品,超过最晚送达日期息3天后至付款成功后的30天内可以提交索赔申请B、如果收到的商品已损坏、缺陷或者描述存在重大差异,在退换货期限内已经联系卖家处理但未能解决的C、卖家同意退款,收到商品后未按照协议规定办理退款D、拒绝退回产品给卖家,或者没有退货跟踪号
考题
买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款
考题
卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;B、买家在付款以后就可以申请退款;C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;D、买家拍下后就可以申请退款
考题
关于亚马逊退换货政策描述正确的是()A、需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策B、该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询C、退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定D、如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行回复,否则系统自动进行退款
考题
选择亚马逊物流的好处是()A、亚马逊70%的买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B、买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间,更利于买家进行购买选择C、可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率D、享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策E、买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666
考题
在亚马逊平台上传商品资料时,需要在以下哪个页面添加商品的多属性信息?()A、Color MapB、Vertical Keystone CorrectionC、VariationsD、Description
考题
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损,卖家处理不正确的是()。A、确认发货时货物是不是完整的,包装够不够完善B、让买家重新打包退回货品C、联系买家了解一些签收时候的情况D、了解买家的想法,协商解决
考题
选择亚马逊物流的好处是()A、亚马进70的买家会选择货到付款,使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B、买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间,更利于买家进行购买选择C、可以做到产品的预配送,缩短产品在途时间,让买家更早拿到货物,提高购买率D、享受与亚马进营产品同样的49元免运费政策E、买家可以享受亚马逊全天客很务电话400-810-5666
考题
点击并确认购买是指()。A、在购买流程中,买家在“确认订单信息”页面,点击“确认无误,购买”的按钮成功B、将出售中的商品转移至线上仓库C、买家收到货品后,确认收货并评价D、将选好的商品放入购物车
考题
对于退款的超时,以下描述正确的是()A、如果卖家没发货,申请退款后的超时时间为2天B、虚拟商品如果申请了退款, 选择的是未收到货,超时时间是3天C、卖家同意退货,会要求买家在7天内退回货物D、买家退货后,如果使用的是快递,会给卖家7天的时候确认
考题
单选题以下关于淘金币说法错误的是()。A
淘金币是淘宝网的虚拟积分B
在淘金币平台上买家能够兑换到全网品牌折扣商品,但没有免费商品C
在淘金币平台上买家可以抽奖得到现金红包D
买家可以进行线上线下商家的积分兑换
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