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35、推销员只要有客户知识、产品知识就可以进行产品推销，不必重视自己的形象。
参考答案和解析
推销员必须懂得消费者心里与购买行方面的知识，要全面，主动地了解客户的相关信息，这样才能在见到客户时，很快拉近与客户的距离，和客户建立融洽的关系。因此，作为推销员首先要了解客户知识，其次才是产品知识和公司知识。
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