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员工在沟通过程中应针对自己的工作目标确定关键绩效指标
参考答案和解析
A
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考题
制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )
A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度
考题
()是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑,有针对性地提供及时的指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效改进B.绩效沟通C.绩效反馈D.绩效辅导
考题
以下对企业关键绩效指标(KPI)理解错误的是:()。
A.它是用于考核企业人员的标准B.它是用于考核和管理被评估者绩效的可量化或可行为化的标准体系C.通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。D.体现为对组织战略目标有增值作用的绩效指标，它是连接个体绩效与组织战略目标的一个桥梁
考题
关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是（ ）。A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效
C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
D.绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点
考题
在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（ ）。A.管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通
B.管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等
C.不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法
D.管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
考题
在绩效计划过程中，主要负责“了解组织战略目标，结合组织、团队的目标和个人实际确定自己的绩效目标；拟定个人绩效计划，并与上级交流沟通”的主体是（）。A、人力资源管理专业人员B、员工的直接上级C、员工本人D、客户
考题
关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是（）A、应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按照计划进行，并纠正各种重要偏差的过程B、绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效C、管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标D、在绩效管理实践中不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点
考题
为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。 ①制定开发目标 ②保持有效沟通 ③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据 ⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工A、①②③④⑤B、①②③④⑥C、①②③⑤⑥D、①②③④⑤⑥
考题
在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C、不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法D、管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
考题
关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D、同类型职位的关键绩效指标可以不同
考题
单选题运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）。A
确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标B
计划目标、实施目标、评价结果、反馈C
确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高D
确定长期整体目标、确定短期目标
考题
单选题关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是（）A
应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按照计划进行，并纠正各种重要偏差的过程B
绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效C
管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标D
在绩效管理实践中不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点
考题
多选题在分层次构建关键绩效指标体系的前提下，确定岗位（员工）级关键绩效指标的直接依据包括（ ）。A战略目标B员工岗位职责和关键工作价值贡献C企业级关键绩效指标D所属单位（部门）级关键绩效指标
考题
单选题在绩效计划过程中，主要负责“了解组织战略目标，结合组织、团队的目标和个人实际确定自己的绩效目标；拟定个人绩效计划，并与上级交流沟通”的主体是（）。A
人力资源管理专业人员B
员工的直接上级C
员工本人D
客户
考题
单选题关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。A
关键绩效指标可随企业战略变化而调整B
不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C
关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D
同类型职位的关键绩效指标可以不同
考题
单选题在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。A
管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B
管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C
不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法D
管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
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