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46、个性化酒店是在（）、酒店环境、（）等方面能够提供独特消费体验的酒店。（）

A．酒店价格

B．酒店产品

C．酒店品质

D．酒店服务

参考答案和解析
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考题 下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人()。 A.豪华酒店B.高档酒店C.中档酒店D.经济型酒店E.适用型酒店
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考题 酒店市场调查的内容包括()。 A.酒店营销环境调查B.酒店市场需求调查C.酒店竞争者调查D.酒店企业运行状况调查
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考题 下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。A:出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户B:酒店公寓提供个性化家政化的服务C:酒店公寓强调标准化的服务D:酒店公寓强调对客户的安全服务
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考题 某酒店集团经过分析和调查发现，消费者的住宿需求正在发生变化，住宿期较长的顾客开始有自主做饭的需求，于是该酒店立即着手开拓酒店式公寓业务，为顾客提供宾至如归的体验。该酒店集团进行市场细分的依据是（ ）。A.人口细分 B.地理细分 C.行为细分 D.心理细分
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考题 影响酒店产品营销渠道选择的因素包括（）。A、酒店产品B、酒店市场C、酒店企业的经营实力D、酒店企业的管理能力E、宏观环境
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考题 关于方案报价中披露所提供的酒店信息，具体应披露的信息有（）。A、酒店的具体名称B、酒店的房型C、酒店的位置D、酒店的装修时间及设施服务等
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考题 酒店营销调研的内容有（）A、竞争者B、酒店消费者C、酒店的宏观经营环境D、酒店市场营销行为E、酒店供应商
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考题 微观市场营销环境的构成要素有（）A、酒店内部B、酒店供应商C、营销中间商D、消费者E、社会公众
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考题 在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）A、公众需求信息B、公众对酒店产品形象评价的信息C、公众对酒店信息评价的信息D、其他社会信息
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考题 消费者在某烟酒店购买成品酒，烟酒店已打折，消费者要求烟酒店开具发票。烟酒店的做法正确的是（）。A、以已经打折为由，拒开发票。B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票。C、按照打折后的价款开具发票。D、以保管发票的人员外出为由，向消费者开具收据。
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考题 下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）A、豪华酒店B、高档酒店C、中档酒店D、经济型酒店
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考题 在酒店经营预算会议中需要分析和预测哪几部分？（）A、整体经营大环境B、酒店当年的经营状况C、酒店竞争对手的状况D、酒店的市场占有率E、酒店下一年的经营成果
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考题 消费者在某酒店就餐，实际消费500元，酒店按消费者的要求开具了金额800元的发票，消费者用800元的发票入账报销，下列说法正确的是（）。A、消费者和酒店都没有违法B、消费者的行为违法，酒店的行为不违法。C、消费者的行为不违法，酒店的行为违法。D、消费者和酒店的行为都违法
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考题 消费者在某酒店就餐结账时，酒店已打折，消费者要求酒店开具发票，酒店的做法正确的是（）。A、以打折为由，拒开发票。B、提供加盖其他酒店发票专用章的发票C、按照打折后的价格开具发票D、以保管发票人员外出为由，向消费者开具收据。
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考题 只要是酒店的挂账客户，在酒店的任何消费都可挂账。
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考题 下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。A、豪华酒店B、高档酒店C、中档酒店D、经济型酒店E、适用型酒店
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考题 本酒店属于（）类型的酒店A、公寓酒店B、度假酒店C、旅游酒店D、商务酒店
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考题 《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A、经济型酒店B、一星级酒店C、三星级酒店D、四星级酒店
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考题 酒店后台清洁保养工作做得好坏，能够直接反应酒店的（），影响服务员的工作环境质量和人的士气。
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考题 酒店个性化服务的内容？
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考题 酒店市场调查的内容包括（）。A、酒店营销环境调查B、酒店市场需求调查C、酒店竞争者调查D、酒店企业运行状况调查
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考题 多选题关于精品酒店的表述，正确的有（　　）。A相对于有限服务型酒店，该类酒店专注于客房核心产品的体验B相对于完全服务型酒店，该类酒店专注于客房核心产品的体验C可分为时尚型、微型都市、梦境型、生活方式型等多种类型D以提供独特、个性化的居住体验和服务，与大型连锁酒店相联系E以提供独特、个性化的居住体验和服务，与大型连锁酒店相区别
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考题 单选题下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）。A 豪华酒店B 高档酒店C 中档酒店D 经济型酒店E 适用型酒店
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考题 多选题酒店营销调研的内容有（）A竞争者B酒店消费者C酒店的宏观经营环境D酒店市场营销行为E酒店供应商
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考题 多选题主题酒店的特征包括（　　）。A独特性B文化性C体验性D新颖性E自然性
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考题 判断题只要是酒店的挂账客户，在酒店的任何消费都可挂账。A 对B 错
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考题 单选题下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境，主要针对商务客人。（）A 豪华酒店B 高档酒店C 中档酒店D 经济型酒店
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考题 多选题《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。A经济型酒店B一星级酒店C三星级酒店D四星级酒店
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